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DavidR 17/11/16 13:06
Ha respondido al tema "Plan pioneros" República Móvil, la compañía que paga a sus clientes
Hola: sabeis como funciona el primer mes con republika movil. me dicen que del 17-11-2016 al 31-11-2016 pagare la parte proporcional pero que puedo gastar no la "parte proporcional e datos y minutos" sino todo el bono de 1GB y los 50 min en llamadas hasta el 31 del 11. es correcto? en symio por ejemplo es la parte porporcional en dinero y en consumo por eso me parece raro. saludos y gracias
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DavidR 07/11/14 11:09
Ha respondido al tema Masmovil me ha cobrado el mes entero y estuve solo 6 dias con ellos.
Hola: Me han comentado en atencion al cliente que el mes que entras si te prorratean pero cuando te vas te cobran el mes entero, entiendo que esto es completamente ilegal por mucho que lo pongan en las condiciones, vamos abusivo a las mil. hago una reclamacion en atencion al cliente o directamente a la CMT? saludos y muchas gracias
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DavidR 03/01/13 20:33
Ha respondido al tema Darse de baja YA.COM/ORANGE me obligan a mandar una carta!! consejos.
hola, encontre esto y funciona. ""Por TELÉFONO, llamando al 900901300. Hacen una grabación con el titular que debe facilitar sus datos: nombre completo, dni, número de teléfono, domicilio, servicios de los que desea darse de baja, 20 dígitos de la cuenta en la que está domiciliado el recibo. Si se facilitan todos estos datos, no hay que dar la conformidad para que el proceso se haga en un plazo de 15 días máximo sino que hay que asegurarse que el operador activa la BAJA "INMEDIATA" para que como indica la ley la baja se efectúe en 48 horas. En el plazo de 15 días recogerían el router. Por CORREO, enviando documentación a un apartado de correo. Este proceso ellos lo tienen estipulado en 15 días y las 48 horas las cuentan desde que ingresan la información al sistema""" Al llamar me ha contado el mismo cuento de la carta...pero le insitido de forma muy educada diciendole " que este telefono era para bajas via grabacion" y por tanto "que no me tramitara ninguna baja via carta sino via grabacion y sino que no tramitara nada" ha consultado con un superior y a colado. Me han pedido solo numero de telefono de la baja nombre completo dni direccion del domicilio. Me han dado un numero de referencia y me han dicho que en 48H o maximo 15 dias por ley me dan de baja. salu2
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