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balrock 27/10/16 23:08
Ha respondido al tema Iberdrola me quiere cobrar 30€ de penalizacón, por no avisar con 15 días de antelación después de 1 año.
En los servicios no cobran penalización, si no las cuotas restantes a la fecha de finalización del contrato. Son una chorrada, pero para averías nunca sabes si lo puedes necesitar donde la "mano de obra" y desplazamiento son gratuitos, aunque en realidad el precio de las piezas ya viene inflado. A la larga, supongo que sale mejor contratar a un técnico de la marca de la caldera pero te pueden crugir bien, por lo que al final la mayoría suele contratar este tipo de servicios, pero hay promociones en otras compañías donde sale muy económico durante el primer año (algunas incluyen la inspección obligatoria de los 5 años).
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balrock 26/10/16 05:11
Ha respondido al tema Iberdrola me quiere cobrar 30€ de penalizacón, por no avisar con 15 días de antelación después de 1 año.
He aquí el articulo 44/2006 en cuestión: [url]https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2006-22950[/url] En los contratos de prestación de servicios o suministro de bienes de tracto sucesivo o continuado el consumidor podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas o desproporcionadas, tales como la pérdida de las cantidades abonadas por adelantado, el abono de cantidades por servicios no prestados efectivamente, la ejecución unilateral de las cláusulas penales que se hubieran fijado contractualmente o la fijación de indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados.
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balrock 26/10/16 04:35
Ha respondido al tema Iberdrola me quiere cobrar 30€ de penalizacón, por no avisar con 15 días de antelación después de 1 año.
¿Sabéis si siguen cobrando dicha penalización? Recientemente he cambiado de compañía del gas de Iberdrola Clientes SAU (Mercado Libre) a EDP (TUR o PVPC) hace 3 semanas, aun no me ha llegado notificación alguna pero creo que el cambio ya está gestionado. Tengo contratado un servicio de mantenimiento con Iberdrola que en este caso si asumo las cuotas restantes que faltan hasta la fiscalización del contrato, pero según la OCU, esto es independiente al suministro. https://www.ocu.org/vivienda-y-energia/gas-luz/noticias/10-preguntas-gas-luz-factura Yo solo he cambiado de comercializadora. EDITO: Según un blog que he encontrado, hay un comentario que dice que "Por el artículo 44/2006 del BOE no se puede aplicar ningún tipo de permanencia ni penalización para contratos de consumo que se paguen de forma periódica (como es el caso que se paga de forma mensual o bimensual). Se debe permitir al cliente dar de baja o cambiar el contrato de la misma forma que se le permitió dar el alta." Asique mucho ojo cuando cambiéis de compañía sobre todo los que estéis en mercado libre, desconozco como actuarán las demás.
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balrock 09/09/16 05:32
Ha respondido al tema Endesa: Estafa de comerciales de Endesa
Al final he podido dejar aviso a Endesa del desistimiento para que anulen la solicitud cuando les llegue (ya que aun no se ha tramitado el cambio, lógicamente), y he grabado la llamada indicándoselo al operador para dejar constancia. Independientemente de si me saliese mejor o peor, hablé con Iberdrola, y me comentaron que aún haciendo el cambio a otra compañía, el servicio de mantenimiento lo seguiría pagando (ya que la otra compañía no se encarga de hacer el cambio en este caso, cosa que no te dicen los comerciales y eso que se lo pregunté), por lo que no me compensa, ya que si lo quisiese dar de baja, al ser un servicio ANUAL tendría que pagar el resto de mensualidades, y en mi caso el servicio de mantenimiento del Gas finaliza el 25 de Abril, por lo que aún quedan muchos meses por pagar. Eso sí, un mes antes solicitaré la baja del servicio. Por otra parte he hablado con Selectra, que es como una especie de comparador de tarifas de las companías de luz y gas, y me han comentado que la que mejor sale en mi zona es EDP, que seguramente lo contrate sin el mantenimiento, y cuando lo de baja con Iberdrola me pasaré a EDP, que es mucho más económico y mejor servicio al parecer (incluye otros servicios adicionales y menor precio). En cuanto pueda os paso las tarifas de EDP que me han facilitado por teléfono, y los números de teléfono a donde he tenido que llamar para dar de baja y solicitar información de las tarifas de otras compañías. Se trata del servicio GAS FUNCIONA PLUS: http://www.edpenergia.es/es/hogares/ofertas-gas-y-electricidad/?&provincia=madrid - 20% en el fijo del gas contratando el servicio funciona, o un 10% si no se contrata dicho servicio. - 50% en el servicio de mantenimiento funciona durante el primer año, a 5,15€/mes sin IVA. - Puntos que podrás canjear por kWh de gas GRATIS (cada 6.000 puntos 100 kWh de gas). - Si te apuntas a la facturación electrónica, te ingresaremos 2.000 puntos en tu cuenta de puntos, plantaremos un árbol por tí. Estas son las tarifas según el consumo que tengamos tendremos un tipo u otro: - Tarifa GAS EDP tipo 1 (consumo <= 5.000 kWh): Precio Fijo 4,34€/mes (sin descuento del 10/20%) - Consumo: 0,04789849€/kWh - Tarifa GAS EDP tipo 2 (Consumo > 5.000 kWh y <= 50.000 kWh): Precio Fijo 8,67€/mes (sin descuento del 10/20%) - Consumo: 0,04102449€/kWh Aun así he estado investigando más, y la que mejor sale con diferencia es precisamente con Endesa One Gas, aunque suene contradictorio... el tema es que para beneficiarnos de las tarifas de este producto, hay que contratarlo de manera ONLINE. Las tarifas son inmejorables y PARA SIEMPRE, aunque el consumo es variable, pero seguiría siendo el más barato: Termino FIJO One 3.1: 3,94 €/mes - Consumo: 0,046398 €/kWh Termino FIJO One 3.2: 7,88 €/mes - Consumo: 0,039386 €/kWh https://www.endesaclientes.com/tarifa-one-gas.html No toda la culpa la tiene ENDESA.
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balrock 08/09/16 08:51
Ha respondido al tema Endesa: Estafa de comerciales de Endesa
Si fueras un poco más explícito... He mirado las facturas, y la de la luz es IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ULTIMO RECURSO SAU que vamos a mantener porque tenemos el bono social y en el GAS, IBEDROLA CLIENTES SAU para cambiar a ENDESA, la suministradora es MADRILEÑA RED DE GAS. Lo único que me falta por saber es si voy a tener problemas con IBERDROLA por dejar de pagar el mantenimiento con ellos siendo este anual y sin permanencia por llevar tiempo con ellos. En el resguardo solo viene seleccionada la opción del servicio de Mantenimiento gas.
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balrock 08/09/16 02:46
Ha respondido al tema Endesa: Estafa de comerciales de Endesa
No entiendo mucho de estos temas, el caso es que en casa estoy con IBERDROLA tanto en la electricidad con en Gas natural. Hace una semana vino un chico con un tablet y me explicó un poco el tema de las tarifas y demás, ahora mismo no sé las comercializadoras que nos cobran ya que no tengo las facturas a mano, con la luz tenemos el bono social, y el comercial nos dijo que esa mejor no tocarla porque era lo mejor que teníamos, y no nos lo podía mejorar, pero en el gas si, cosa que me pareció legal en ese sentido. La verdad es que todo parecía relativamente "bien", por lo que solo hicimos el cambio del gas, incluyendo el mantenimiento del gas con calefacción que nos sale hasta más barato que el mantenimiento que teniamos nosotros ya que era sin calefacción (aunque nos da un poco igual con o sin calefacción). Total que al final picamos y solo hicimos el cambio en el gas de Iberdrola a Endesa, nos dijo que teníamos una comercializadora de mercado libre y que pasariamos a la que nos suministra y distribuye el gas con tarifa regulada o algo así, después llamaron a mi madre por teléfono para confirmar los datos, y quería estar seguro si he hecho bien o mal por si hubiese que volver a atrás ya que aun tenemos tiempo para desistir de ese contrato (14 días). La verdad es que desconfío mucho de esta gente, y normalmente les suelo cerrar la puerta y me daría igual si el ahorro es mínimo, por un lado me alegraría al menos que el chico se lleve la correspondiente comisión, pero no quisiera llevarme ninguna sorpresa. Lo único que me echa para atrás es que el mantenimiento del gas se renueva automáticamente en Abril/Mayo, y lo pagamos mensualmente, entonces no sé si al cambiar de compañía nos cobrarán el resto de las mensualidades, pero por otro lado no tenemos permanencia ya que llevamos varios años sin cambiar de compañía. ¿Como puedo saber si es verdad o mentira, y si salgo ganando o perdiendo?
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balrock 26/03/16 05:44
Ha respondido al tema Problema con fuga de gas - GAS NATURAL nos corta el suministro
Es posible, pero se trata de una instalación de hace más de 15 años. Se desconoce desde cuando se produjeron las supuestas fugas y raro es que no lo hayan detectado en la anterior revisión de hace 5 años. También depende de la climatologia para detectar las posibles fugas, con un día soleado parece que las fugas de gas amainan y se hacen imperceptibles.
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balrock 24/03/16 12:42
Ha respondido al tema Problema con fuga de gas - GAS NATURAL nos corta el suministro
Desde el lunes continuamos sin gas, al día siguiente vino el instalador, que prácticamente estuvo haciendo pruebas y paseando por todos los bloques de pisos para revisar la instalación comunitaria ya que antiguamente la instalación del gas se hizo para todos los bloques en lugar de poner una acometida general por cada bloque, por lo que todo el gasto de la reparación corre entre todas las comunidades. Después de las pruebas, hasta ayer miércoles seguían investigando por donde había fugas, ya que en estas fechas (justo en semana santa) es complicado dar con todo el mundo para que cerrase las llaves de los contadores e hiciesen las pruebas para que fuesen lo más reales posibles y que cuando hace sol o hace calor parece ser que la fuga amaina y son más difíciles de detectar, y que cuando empieza a bajar la temperatura es cuando detectan que hay fuga. Hoy Jueves Santo han venido otra vez, ya están empezando a reparar las fugas que han encontrado en las soldaduras, han localizado unas 8 en total según ellos, en algunos tramos. Veremos a ver cuanto es el presupuesto de toda la reparación pero ya nos han dicho que unos 2000 y pico euros entre las cinco comunidades (en principio la obra que hicieron en la calle hasta la acometida general va a cuenta de la compañía). No entiendo bien a que te refieres con aguas abajo, aguas arriba de la llave de acometida, pero corre por nuestra cuenta ya que las fugas están por dentro del patio comunitario, por donde discurre la tubería que llega a todos los bloques de pisos. Se les ve con pinta de buena fe, la verdad. Gracias por las respuestas.
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