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Participaciones del usuario Adolfog

Adolfog 31/10/23 18:32
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Hola. Yo recibí mail hoy informando que una vez finalice mi promoción (3% al tener Plan Amigo) me aplicará el beneficio de la cuenta (2% indefinido). Menos es nada, antes una vez acababa la promoción te daban un 0%, salvo que te indicasen lo contrario.La promoción es peor que antes, pero comparando el mercado es buena, 2% indefinido, lo único que hasta 20.000€ cuando antes te permitían 30.000€.Mi PlanB es regresar el dinero a Openbank cuando acabe mi promoción, siempre que el Depósito 3% durante 6 meses esté disponible (finaliza 19/11).
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Adolfog 03/08/23 23:58
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Así es. Misma promoción con un 0,5% adicional que se agradece. En las condiciones pone bastante claro que es compatible con el Plan Amigo, para quién lo tenga.No es fidelización, simplemente los bancos están ofreciendo mejores condiciones y Sabadell mejora su promoción también a los actuales clientes. Por ejemplo Openbank acaba de sacar un depósito al 3%, de esta forma Sabadell se posiciona por encima si tienes Plan Amigo activo y con la ventaja de no tener permanencia y cobrarlo mes a mes (en Sabadell).
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Adolfog 20/05/23 15:07
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Por cierto, yo si creo que Sabadell cumple bastante bien con sus promociones (las aplica en plazo) y el problema es que tienen un cacao brutal de condiciones como las cambian todo el rato y las duplican con el Plan Amigo. Se les nota a los propios agentes cuando llamas, esto es algo que Sabadell tendría que revisar.Yo no dudo que una vez cobrado los 175€ siga recibiendo cada mes el 3%, pero estaré atento. Y también estaré atento al ingreso de los 150€ limpios que tengo que recibir en junio por haber gastado más de 3000€ en abril con la tarjeta de crédito que solicité. Si algo vuelve a salir mal es evidente que reclamaré primero internamente y si no se resuelve, en el DC de nuevo. Pero en general estoy tranquilo y pienso que me aplicarán todo OK. Y cuando cumpla el año en función de lo que ofrezcan (por ahora NADA) veré que hago, ya que mi entra entidad (Openbank) está ahora más agresivo en promociones y desde que quité la nómina he recibido varias llamadas suyas con promociones extra que NO he aceptado, ya que antes de cambiar a Sabadell les pedí alguna promoción ventajosa y eran ridículas... luego para mi ya es tarde. Cuando bajen los intereses se irán acabando estas promociones, pero por ahora aprovecharlas que algo de rentabilidad si que dan.
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Adolfog 20/05/23 14:52
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Enviar mails, capturas de redes sociales, etc. no son una reclamación oficial y puede atrasar la resolución. Lo ideal es entrar aquí para enviarles una reclamación oficial:https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/SAC/GBS_Form_FA/2000031362291/1191332198208/esPones la reclamación oficial y te descargas el PDF donde queda demostrado que has reclamado a Sabadell internamente. Esperas 30 días para recibir respuesta y si no la recibes o la recibes pero es negativa y ya puedes reclamar al DC o BDE.Creo que merece la pena hacerlo así, ya que si faltan pruebas os pueden rechazar la solicitud y eso ya crea precedente. Normalmente se recurre a una entidad externa cuando la reclamación oficial en la propia empresa no es positiva, más allá de las cientos de llamadas, mails, mensajes en redes que hagamos. Otra cosa es que tengaís un mail, como tenía yo, de Sabadell diciendo todo era compatible, es raro que así no te acaben dando la razón.A mi con aportar el PDF de la reclamación a Sabadell y el mail donde me confirmaban que me aplicaban ambas promociones, fue suficiente. Ya que no recibí respuesta de Sabadell dentro de los 30 días y así lo indiqué (la recibí después cuando ya se estaba gestionando, pero la respuesta era negativa y menos de una semana después positiva por la gestión del DC). PD: si alguien quiere beneficiarse de la promoción de Verse + info en mi perfil 
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Adolfog 20/05/23 14:50
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Este es el proceso que se debe seguir:1) Tienes que presentar una reclamación oficial a Sabadell a través de este enlace: https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/SAC/GBS_Form_FA/2000031362291/1191332198208/es2) Si en un plazo de 30 días no recibes respuesta por correo certificado o recibes repuesta negativa ya puedes reclamar al DC (Defensor Cliente) o al BCE3) Yo reclamaría primero al DC, envias un mail con el detalle y la documentación que tengas. En mi caso me han dado la razón porque Sabadell me confirmó por mail que ambas promociones eran compatibles, en tu caso la info que tengas.4) Utilizaría el BDE como último recurso, esta gestión es online y es más compleja, tardan más en responder y si necesitan más info te rechazan la solicitud y vuelta a empezar. Aparte el BDE tiene que pedir alegaciones al Sabadell, el DC es más directo.PD: si alguien quiere beneficiarse de la promoción de Verse + info en mi perfil
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Adolfog 20/05/23 14:43
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
¡Vale!Realmente a mi me aplicaban el 1%+1%+1% (alta + nomina + amigo) según podía ver en la referencia de cada ingreso.Yo lo que decía es que mi promoión era el 2%+1% (alta + amigo)Sabadell dice que te acaba aplicando el 1%+1%+1% porque es más ventajoso que un 2% + 175€ pero la realidad es que de esto no te informa. La otra realidad es que a mi me confirmaron por mail que me aplicaría el 2%+1%+175€ y por eso me han ingresado los 175€.
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Adolfog 19/05/23 23:46
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Claro, es que además cuando recibes respuesta del Defensor del Cliente pone la entidades con las que trabajan:Oficina del Defensor del Cliente de las entidades financieras:Bankinter, Credit Suisse, Deutsche Bank, Gespensión Caminos, March, Open Bank, Sabadell, Santander, Santander Consumer, UBS. Y más allá de que su resolución sea favorable a mi como cliente, me ha parecido un servicio top por rapidez y facilidad de gestión (reportas y adjuntas todo por mail).
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Adolfog 19/05/23 23:25
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Indico que es favorable porque así lo ha indicado la resolución del Defensor del Cliente, al que está adherido Sabadell (por lo que veo Renault Bank no). Indicaba el detalle de todo esto antes.BdE habrá pedido alegaciones a Sabadell, pero este (Sabadell) me ha pedido firmar un documento para desistir dicha reclamación por acuerdo amistoso tras resolución por parte del Defensor del Cliente. Nunca sabré que habría determinado el BdE :)
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