Te ausentas unos dias y la que se lía
Más que solicitar consejo, es para explicar lo que me ha sucedido estas vacaciones.
Resulta que nos vamos unos días de vacaciones. Al volver, voy a mi piso a recoger algo de lo guardado en el congelador al salir del trabajo. Entro en casa y ya noto un tufo que no presagia nada bueno. No hay luz, el diferencial está abajo. Abro la nevera y el congelador... para qué entrar en detalles. Tiro todo al contenedor, abro ventanas, desenchufo y dejo abierta la nevera para que vaya aireando y como ya es muy tarde, voy a casa a comer para volver luego a limpiar todo. Intento avisar a mi mediador, pero hacen jornada intensiva (es lo que tiene agosto)
Cuando estoy saliendo de casa para volver al piso llaman por teléfono preguntando cuánto hace que no paso por ahí. Es la policía. Unas dos horas. Breve silencio. Resulta que a nada de salir yo, alguien les avisó de un mal olor proveniente del piso, indicando que podía haber alguien dentro. Se personan los bomberos y la policía. Los vecinos que tienen mi teléfono están ausentes por vacaciones o trabajo, así que finalmente fuerzan la puerta. Una vez allí, mientras estoy limpiando, detecto moho en el techo del baño y el vecino de arriba me indica que tuvo un escape de agua. A todo esto, ya es de noche y dejo la vivienda cerrada en precario.
Al día siguiente doy parte. La pérdida de alimentos no está cubierta por no haberse deibido a corte en el suministro, sino a no poder levantar el diferencial por ausencia. Los daños en la puerta no están cubiertos por no ser debidos a una actuación para evitar delito o siniestro. Acepto que se personen de la empresa de reparaciones para valorar la reparación, a cualquier hora e indicando que la vivienda es accesible con un empellón y que deseo que se efectúe la reparación, pagándola. Luego ya veremos si procede reclamar a la Generalitat. En paralelo, el vecino avisa a su compañía y quedo esa misma tarde con el pintor. Limpieza a fondo del piso y el combi. Anochece y mi seguro no da señales de vida. Como uno es malpensado y no me atrevía a dejar dos noches la vivienda con esa puerta (las noticias vuelan), ya fuí con herramientas y ferretería. Consigo reparar el marco (muy bien, por cierto) e instalar la cerradura, que no está dañada. En los días siguientes se pinta el baño y pasa el electricista de la otra compañía a cambiar los halógenos, ya que la secuencia fué: escape de agua, se mojan los halógenos del techo del baño, salta el diferencial y se estropea el contenido del combi.
A los cinco días de haber dado el parte, llama el carpintero de mi compañía para ver cuándo puede valorar los daños. Estaba de vacaciones y tampoco dejaron nota de que hubiese urgencia. Vaya.
Más allá de lo anecdótico, del tiempo y trabajo requerido y del dinero perdido (unos 60€) lo que ahora nos tiene inquietos es que cuando nos ausentamos de casa por una semana no vaciamos obviamente el combi. Y en el domicilio habitual el valor del contenido sería muchísimo más elevado caso de producirse una situación similar. Mañana ya deben hacer horario normal en nuestro mediador y habrán vuelto de vacaciones los comerciales, así que preguntaré si es posible cubrir esta contingencia Y su coste, claro). No quise atosigar a la persona que me atendió, que se ocupa de tramitar los siniestros.
Salu2