Seguro del Hogar - Catalana Occidente

La peor compañía que he conocido, hace más de un mes di parte de un siniestro para utilizar el servicio manitas, me enviaron un operario que me puso una estantería 30 cm más alta de lo solicitado,  tres cuadros y el tema de la puerta ni lo miró, le tuve que ayudar, venía sin taladro....penoso.  Después de un mes sigo esperando a los arreglos de los desperfectos, pero compañía jamás conocida, dejadez, abandono al cliente, más de diez llamadas, buenas palabras pero no es urgente mi servicio, que espere, vergonzoso, me ha tocado ponerlo en manos de abogados que pagarán ellos, claro.....

El servicio de manitas no es un siniestro, como bien indicas es un servicio, y no son profesionales de ningún oficio, por tanto, no se les puede exigir que tengan cualificación para lo que les pides que realicen, tenemos de ser conscientes de lo que estamos pidiendo y conocer lo que contratamos.

Los desperfectos los tiene que asumir quien realiza el trabajo, si son ocasionados al realizar el trabajo solicitado, la aseguradora ni pincha ni corta, ellos encargan el servicio a una empresa y esa empresa es la responsable de su trabajador.

No se que desperfectos son, pero dudo mucho que un abogado te solucione este problema, más allá de cobrarte sus servicios.

Un seguro no es una póliza de mantenimiento del hogar, eso es otra cosa.

Yo Occident ni regalado. La estoy sufriendo en mi comunidad una y otra vez y la administración nos dice que esto les está pasando mucho últimamente con Occident.

Yo tampoco, llevo 3 enganchadas con ellos, una particular con Seguros Bilbao, una en la comunidad de Catalana Occident y una última en un local de la empresa, esto en un periodo de 2 años y medio ..... todas por apreciaciones de Prepersa, su empresa de peritaciones, como sabes filial de grupo asegurador.

En los tres casos por importes que califico como "miseables", el último un siniestro de daños por agua de 2.125 € más IVA, que ellos valoraron el 1.800 €, entonces que venga su reparador a este precio, pero resulta que no tienen "de eso" en la zona para un tema de empresa  ... y a través del mediador pagan 1.950 € como "reconsideración". Se les advierte que hay 2 pólizas con primas anuales superiores a 5.000 € cada una, pero al tramitador le da lo mismo si hay 2 pólizas, 25 o ninguna ..... no es su problema.

Pues bien a vencimiento las dos "a tomar el sol" a otra parte claro ..... luego vinieiron las lamentaciones del comercial ...... 

Yo en lo que pueda paso de miserias y de pedir caridad (si puedo evitarlo).