Segurcaixa Adeslas son unos estafadores

Tuve una fuga de agua en la ducha y el técnico del seguro se negó a investigar el origen real del problema. A pesar de que el siniestro se comunicó de inmediato y era evidente que la fuga había ocurrido antes de cualquier manipulación, la compañía decidió no hacerse cargo y me dejó completamente desatendido.
Tendré que buscar por mi cuenta un técnico independiente para determinar la causa y asumir costes que el seguro debería cubrir.
En mi experiencia, SegurCaixa Adeslas no cumple con sus obligaciones de atención ni con el trato que se espera de una aseguradora seria.

Tienes cobertura de localización de averias ???? ... Sin ser nada experto en seguros , te lo digo porque he visto mas de un seguro bancario que no cubre la localización, que a la postre es lo mas caro porque el agua de puede salir por un punto y la rotura estar a 2 metros de tal salida, entonces solo cubren la reparación una vez localizado el problema.

Es mas, en otra póliza que resulta que no cubren ningun daño por agua si no hay otros elementos afectados, es decir si solo es la tuberia y no ha afectado a una pared, un suelo, unos muebles ..... a los vecinos ... no te cubren. 

Esa cobertura de localización y reparación sin daños cubre precisamente la detección del origen de la fuga sin necesidad de romper más de lo necesario, pero suele ser opcional o estar incluida solo en pólizas más completas. Siempre conviene revisar las condiciones particulares.

Como siempre falta contexto.

Por qué sabes que había una fuga? La detectaste porque existía un daño en algún sitio? (por tanto no sería un problema de falta de cobertura "reparación sin daños".

Cual fue el motivo de que no cubrieran? pueden no cubrir, hay circunstancias, pero deben explicarte por qué en base al contrato que tienes.

Muchas veces es una mala interpretación del técnico que envían. Que es un fontanero excepcional, pero de contratos de seguros no sabe nada.

Cuando tienes el seguro en un banco o por teléfono, no puedes saber que está pasando dentro de la aseguradora con tu expediente, y los motivos de un rehuse hasta que te lo pongan por escrito.

Por eso, hay que hacer los seguros en agencias o corredurías.

A estas alturas, sabrías por qué no te cubren y si hay solución. O si hubieran elegido para ti otra aseguradora ya estaría resuelto...