Devolver recibo - Verti

Hola,

Me han hecho la típica jugarreta de comunicar la renovación del seguro cuando faltaban 27 días para el vencimiento (se supone que deben hacerlo dos meses antes) y solo te dejan cancelarlo si lo haces antes de los 20 días para la renovación, con lo cual solo tienes una semanita para hacerlo. Para colmo, no te lo comunican por email, sino que lo hacen en la APP que lógicamente no te das cuenta...

Al llamar para cancelar la renovación, una señorita muy borde me ha dicho que nanai, que ya no estaba en plazo y que si devolvía el recibo me atuviera a las consecuencias. Alguien que haya devuelto los recibos sabe si después emprenden acciones legales? Que yo tb me defendería pq actúan claramente de mala fé, pero no sé si renovarlo y que no me pase para la próxima, o perder el tiempo y devolver los recibos....

Gracias

Puedes enviar una reclamación al departamento del atención al cliente de la aseguradora

alegando lo siguiente:
- Que no se respetó el plazo de preaviso de 2 meses (Artículo 22 Ley de Contrato de Seguro).
- Que no se te notificó de manera efectiva (solo en app).
- Que por tanto te opones a la renovación y no aceptas el cargo.
Si no obtienes respuesta o no es satisfactoria puedes reclamar ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
PG3-NUEVO.pdf 
También puedes reclamar en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o una asociación de consumidores (como OCU o FACUA).

El artículo 22 establece 2 meses para cuando la aseguradora decide no renovar el seguro pero no es el caso. El forero se está quejando del precio de renovación y la notificación de éste.