No contraten póliza hogar - Helvetia

No contraten para reparación de siniestro de hogar como frigorífico llevo más de tres días desde que di el siniestro y ni siquiera se han  puesto en contacto para ir al domicilio para,repararlo en Sevilla a más de 40 grados. Después de más de  cinco llamadas en tres días no me confirman absolutamente nada. Y ya les digo más de tres días cuando en la póliza me indica que se pasarían a reparar en un plazo máximo de 48 horas. Ajo y agua  pagarás el recibo pero no sabrás cuando te lo repararan, si lo reparan?