Seguro de hogar - SegurCaixa

¿Cuál ha sido mi sorpresa hoy?. Llamo al seguro para q me envíen un manitas y me dicen q no estoy en ese seguro 🤦🏼. Q estoy dada de baja. ¿Motivo por el q me han dado de baja? No lo saben, no constan datos. Q posiblemente haya sido el banco q trabajaba con ellos al fusionarse con otro ( no le veo sentido), el año pasado utilicé el servicio. Llevo con el seguro 30 años sin ningún problema y ahora no lo saben solucionar. ¿Y si no llego a darme cuenta  y tengo un siniestro importante, quién responde?. El del banco me dice q es cosa del seguro, y el seguro q del banco. Y yo sin seguro. El seguro es CASER y el banco CAIXABANK, siempre es bueno saberlo.

Cosas de las fusiones bancarias. Mejor. Búscate uno sin que tenga un banco detrás 

Arreglado al final. DNI 0000000 🤦🏼

Son un desastre. Es lo peor que nunca vi en seguros. Te venden el seguro con mucha propaganda y son más falsos que una moneda de 4€. Latencion telefónica es pésima, se pasan la pelota unos a otros y pierdes tú tiempo. No resuelven. Donde dicen que solventan en un máximo de 40 días es MENTIRA. Desde Agosto se está esperando que resuelvan, y solo ponen excusas. Lo peor que nunca vi en seguros del hogar. No recomendables en absoluto, solo cobran. Consumo debería actuar contra ellos de oficio y ponerles una multa millonaria.

Es lo que tiene externalizar el negocio con los Call Centers. Te crees que estás hablando con la compañía y en realidad llamas a una empresa que atiende siniestros de 40 compañías

¿Atienden o desatienden? 

Hacen lo que pueden con 4 días de formación y tienen 4 minutos para solucionar la llamada.