Está claro que debes buscar una solución intermedia. Me explico:
- El portátil "roto", como indicas, era capaz de realizar toda una serie de funciones y conectividades gracias a los distintos gadgets que incorporaba. Por tanto dichas funciones deberían mantenerse en cualquier nueva compra.
- El portátil roto es, hoy día, obsoleto. Si atendemos a su velocidad de cálculo teórico en cualquier benchmarking del sector y lo comparamos con un "alta gama" moderno resultará que si el asegurador nos proporcionara el "alta gama" moderno a cambio del antiguo estaríamos beneficiandonos de una clara y evidente mejora. Como el art 26 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro nos dice "El seguro no puede ser objeto de enriquecimiento injusto para el asegurado. Para la determinación del daño se atenderá al valor del interés asegurado en el momento inmediatamente anterior a la realización del siniestro" resulta ilícito que el asegurador te ponga un portátil con prestaciones de procesador o disco o duración de batería modernas mejorando las anteriores. Por tanto el precio del portatil a reponer debe ser uno equivalente en proceso al que tenías y eso, estimado Seabert, hoy día significa bajar en la gama.
- Muchos de los gadgets que incorporabas han sido superados. Por ejemplo tv-out hoy es tv-in&out con tdt; la wifi de g ha pasado a n, la batería de 9 celdas te daría una autonomía menor que una de 6 actual con gestión más eficinte de energía y la targeta gráfica... ya está desfasada. Por tanto es posible que en la mayoría de los casos una tecnología más barata incluso mejore el equipamiento de hace dos años.
A partir de aquí ¿Cual es mi sugerencia? ¡Negociar!
Yo recomiendo a mis clientes localizar presupuestos (on-line o en tiendas físicas) con tres o cuatro equipos equivalentes en prestaciones al que teníamos pero, insisto, con prestaciones idénticas ... no actualizadas.
Esos serían los precios justos que el asegurador debería pagar. Evidentemente sin licencia de Sistema Operativo puesto que el número de licencia no se rompe al caerse el portátil y se puede comprar uno sin precarga de SO para luego cargarle el SO propietario.
Una vez acordado el precio sobre esos presupuestos, miramos qué portátil queremos comprar. Y si existe una diferencia la asumimos: al fin y al cabo nos estaremos beneficiando de una mejora generalizada y nuestro portátil nuevo tendrá una esperanza de vida casi dos años mayor que el roto.
Eso es justo y razonable. Desde el punto de vista asegurador asumible e indemnizable. Desde el punto de vista del cliente recuperas el valor de lo que realmente tenías pero puedes renovar el equipo actualizándolo sin partir de cero: todos ganáis.
Un saludo,
