#1
Seguros de hogar Zurich igual a lentitud, descoordinación e irresponsabilidad
Llevo desde el pasado mes de Marzo con un siniestro abierto por unas manchas de humedad que fueron saliendo en mi casa
Superadas las primeras dilaciones lógicas por el confinamiento que sufrimos, vinieron los operarios a realizar los trabajos de búsqueda de la fuga de agua que originó el problema para lo cual me levantaron un aseo y gran parte del salón, dejando al descubierto una arqueta de aguas residuales.
Se localizó la avería...y se reparó.
Lo malo empezó aquí. Al hacer esos trabajos, los mismos operarios, con el martillo neumático se cargaron un cableado de la instalación eléctrica y dejaron media casa sin luz..
Llevamos en esas condiciones (y con una arqueta al descubierto que nos obliga a tener las ventanas abiertas todo el día) casi dos meses esperando a que un supuesto perito autorice los trabajos eléctricos sobrevenidos por su propia culpa porque los de fontanería y pintura ya estaban autorizados.
En mi casa, por su negligencia, descoordinación e irresponsabilidad no vamos a morir de Covid sino de una neumonía por las condiciones de insalubridad en la que nos han dejado.
Y en su servicio de atención al cliente dicen que no pueden hacer nada y se limitan a escribir mails urgentes al perito que ni contesta (será que tiene el buzón lleno de correos de clientes agradecidos por su buen trabajo)
Zurich altamente desaconsejable. Yo he tenido siniestros con Mapfre, con BBVA seguros y siempre me han respondido. Zurich nunca más
Superadas las primeras dilaciones lógicas por el confinamiento que sufrimos, vinieron los operarios a realizar los trabajos de búsqueda de la fuga de agua que originó el problema para lo cual me levantaron un aseo y gran parte del salón, dejando al descubierto una arqueta de aguas residuales.
Se localizó la avería...y se reparó.
Lo malo empezó aquí. Al hacer esos trabajos, los mismos operarios, con el martillo neumático se cargaron un cableado de la instalación eléctrica y dejaron media casa sin luz..
Llevamos en esas condiciones (y con una arqueta al descubierto que nos obliga a tener las ventanas abiertas todo el día) casi dos meses esperando a que un supuesto perito autorice los trabajos eléctricos sobrevenidos por su propia culpa porque los de fontanería y pintura ya estaban autorizados.
En mi casa, por su negligencia, descoordinación e irresponsabilidad no vamos a morir de Covid sino de una neumonía por las condiciones de insalubridad en la que nos han dejado.
Y en su servicio de atención al cliente dicen que no pueden hacer nada y se limitan a escribir mails urgentes al perito que ni contesta (será que tiene el buzón lleno de correos de clientes agradecidos por su buen trabajo)
Zurich altamente desaconsejable. Yo he tenido siniestros con Mapfre, con BBVA seguros y siempre me han respondido. Zurich nunca más
