¿Pregunta sobre Seguro de Salud?
Un familiar tiene desde hace dos años un seguro de salud con la compañia CASER.
El pasado dia 12 de marzo se pone de parto (prematuro) y se dirige a la clinica privada que le habian indicado telefonicamente la aseguradora CASER. El parto se complica y al tratarse de un niño prematuro, el pediatra nos dice que necesita una UCI-Pediatrica y que la clinica no dispone de esta tecnologia, por lo cual los medicos nos dicen que no se hacen responsables del parto y nos mandan a un hospital de la Seguiridad Social que si tiene esta UCI-Pediatrica.
Finalmente el parto fue realizado satisfactoriamente en la seguridad social.
Mi pregunta es: ¿Puedo exigirle alguna indemnizacion a la aseguradora?
¿Que procedimiento debo seguir para reclamar?
Telefonicamente la aseguradora me dice que no tengo derecho a nada.
Gracias y un saludo.