Arreglo parquet con Liberty Seguros
Buenas días. Hace unas semanas tuve un escape de agua en un radiador, resultando dañado el parquet de todas las habitaciones. En ese momento el seguro de hogar lo tenía con Liberty Seguros, aunque poco después me cambié.
Después de varias semanas hoy por fin la empresa reparadora me ha llamado para concretar cita para reparar el parquet. Cuando ya la habíamos fijado me llaman de Liberty Seguros para decirme que los días que esté el operario reparando el parquet en mi casa tiene que estar acompañado en todo momento por mí o una persona de mi confianza, que son normas internas de la compañía. No vale con que el conserje esté pendiente, tiene que haber alguien presencialmente. Esto me ha sorprendido y me resulta absurdo.
Sabe alguien si es una práctica habitual de las aseguradoras? a mí me suena a que, al no ser ya asegurado suyo, quieren ponerme trabas para que lo repare yo por mí cuenta, dándome ellos una indemnización, resultándoles menos costoso de esta forma.
Gracias. Saludos.