Repuestos originales en seguro de coche - Línea Directa

Hola...me llamo Miguel y hace unos dos meses me dieron un golpe en el frontal del coche con otro vehiculo dando marcha atrás. Hicimos el parte amistoso ,el contrario reconoció su culpa y cuando el perito ve el coche y dice que la rejilla frontal no la van a poner original y me dice el del taller que tengo que abonar 82€ si quiero la original que el perito sólo paga una alternativa. Llamo a Line directa y les comento el tema y contestan que sólo ponen piezas originales en talleres concertados por ellos....lo cual les contesto que tampoco hay ninguna cláusula que diga que si no lo llevas a los talleres concertados por ellos  no te ponen repuestos originales....lo cual me contestan que tampoco hay ninguna normativa que diga que me tienen que poner original las piezas. ¿ Qué fraude es este?.Además al no tener yo culpa del accidente puedo elegir el taller que yo quiera(en este caso el más cercano).¿Cómo pueden quitarte un repuesto original y ponerte vete tú a saber que basura? Pienso denunciarlos a la oficina del consumidor.  ¿ Qué opináis? ¿Tengo posibilidad de que me paguen el repuesto original?  Gracias. Un saludo

Está claro, nadie da duros a cuatro pesetas

Que duros ni cuatro pesetas...si ni siquiera yo tuve la culpa del golpe

Posibilidades ante consumo, bajo mi punto de vista, pocas o ninguna.... Primero, es verdad que solo ponen piezas originales en talleres concertados. Así lo pone en las bases de su promoción.... en cuanto a que la culpa fue del otro lo que dice el código civil es que tiene obligación de reponer o indemnizar el daño causado y esa circunstancia queda más que garantizada reparando la pieza o sustituyendola por una homologada y no necesariamente de la misma marca.

Me refiero a que, cuando un seguro es más barato que otro, es por algo, ni más ni menos. Lo que no te cobran por un sitio, te lo acaban cobrando por otro (en cobertura, en servicio o, en tu caso, recurriendo a repuestos más baratos).

Yo hace tiempo me comento un amigo mecánico que tiene un taller, que Linea directa y alguna compañia mas viene practicando este tipo de cosas, y me aconsejo en cambiar a otro tipo de compañia como Reale y Allianz por que abonaban el coste de las piezas originales. Lo cierto que al cambiar de seguro el precio del seguro de coche me encarecio unos 30 o 35 euros solamente. Al menos lo ganas en tranquilidad. 

A mi que hagan este tipo de cosas me parece una autentica estafa, esto lo deberian decir antes de contratar el seguro 

En teoría se debería de encargar la otra compañía de los gastos(mutua madrileña). Pero hacen lo que les dice el perito

Gracias xpanxull...de los errores se aprende...línea directa nunca mas

Sí, sí, ya, pero entre bomberos nunca se pisan la manguera.

Eso es...vaya sinvergüenzas...los llevaré a consumo

Sí, harías bien, aunque me temo que no haya nada que rascar.