Caida en Estación de tren ADIF - Responsabilidad de la empresa

Buenas tardes a todos, 

He estado leyendo algunos posts referentes a la responsabilidad de ADIF por una caida (fortuita, no agua, buenas condiciones de las escaleras...) de una señora. Pues, os vengo a comentar practicamente el mismo caso. Por más que busco y rebusco no encuentro el clausulado por el que ADIF establece como usuarios de dicho seguro a los usuarios (que estén dentro de la estación con motivo del traslado del propio tren). ¿Podriais aconsejarme dónde puedo localizarlo? ¿Dónde puedo llamar? He encontrado muchos telefonos de ADIF pero ninguno referente a esto. 

 

Muchas gracias por vuestra atención.