Sanitas rescinde poliza por informe psiquiatrico

Buenas tardes,

Tengo (tenia!) una poliza contractada a través de mi empresa con SANITAS y a causa de un informe medico de psiquaitria he recibido un burofax informando de que rescindian la poliza porque no les he informado de "algo" que si lo supieran de inicio no me habrian aceptado hacerme la poliza.

Habia visitado un psiquiatra (02.02.2015) porque pensé que estaba a pasar una fase en que unas sesiones de psicoterapia me harian bien. El medico hizo un informe (que yo no lo vi) y los servicios administrativos del Hospital lo enviaron a los servicios administrativos de Sanitas para aprobacion.

Pasados unos dias recibi en casa una hoja informando que habia sido denegada la solicitud de las sessiones de psicoterapia y, en 27.02.2015 recibo en casa una carta de los correos para ir a recibir un burofax enviado por Sanitas. Llamo al psiquiatra que no sabe donde está el informe y que no sabe de lo que se tratará, y que ve muy raro lo que se pasó.
Al recoger el burofax leo que recindian la poliza a causa de que no les he informado de "algo" (no lo explican) relacionado con el informe que hizo el psiquiatra.

Hoy mismo escribi un email solicitando al Hospital mi informe ya que hasta el momento no sé lo que me acusan...

Pregunto: el secreto de médico como funciona en el tema de seguradoras?

No deberian haber explicado la causa concreta de la rescision?

Que derechos tengo yo a mi privacidad en respecto a un informe medico enviado a unos servicios administrativos?

Agradezco mucho vuestra ayuda.

Obviamente espero una respuesta urgente de vuestra parte porque creo que esto no debería ser un tema para llegar a via legal.

Saludos,
Ana

La empresa contrató la póliza?

Si

Te sometieron a un cuestionario de salud antes de contratar la póliza?

Si, y yo comente mis problemas. Que nada tienen que ver con lo que hablé el el psiquiatra.

Pues es de suponer que te no te han aceptado como asegurado por antecedentes psicológicos, cosa que no llego a entender puesto que se puede contratar la póliza pero sin tener esa cobertura (pero deduzco que no era de tu interés)

Bueno, el doctor de quedo 10 minutos conmigo, ni idea de la patologia que se puede descobrir en tan poco tiempo... a ver que dice el informe que espero recibir brevemente.

Gracias de todas maneras

¿cuando contrataste la póliza?=

Saludos

Hay algo que no entiendo.

1. Vas a un hospital para recibir sesiones de psiquatría.
2. El Hospital pasa un Informe a Sanitas para que autorice la hospitalización. De ahí sabe Sanitas qué pasa, por qué, cómo, cuándo, cuánto y dónde.
3. Por qué para unas sesiones vas a un hospital?
4. En tus condiciones de póliza, ¿señala que tengas que pedir autorización para recibir esas sesiones de un médico?. (No me refiero al número de sesiones que está limitado, sino al hecho de la consulta, si para esa consulta habías de pedir autorización a Sanitas).

Saludos