Problema con el seguro de hogar de Segurcaixa

Mi consejo es que para otra, tengas un programa de grabación en el teléfono, y todo quede registrado.

Las llamadas quedan registradas. Doy fe de ello

Yo llevo 12 años pagando un seguro del hogar la caixa ni un solo parte en 12 años hasta que me ocurrió lo mismo hace un mes...lamentable el servicio telefónico que ofrecen....y peor el que ofrecen in situ....no hacen nada....solo cobrar o robar nuestro dinero....y encima no llaman para decir que cancelan el expediente....Voy a ir a consumo y haber que pasa.....
Os pido por favor que nunca contratéis un seguro de este tipo porque tendréis problemas....y los nervios y los cabreos no os los va a quitar nadie....
Deberían de denunciarse situaciones de desamparo tan descaradas....pero debemos hacerlo todos los consumidores....

Hombre si nos dices en que ha consistido el siniestro te podremos decir si se ha actuado bien o mal. Pero despotricar sin saber el porque, pues tampoco es eso, por muchos años que lleves en la Cia.

que el servicio telefónico es mejorable doy fe pero si supieras como tenemos que defendernos con las pocas armas que tenemos...

El porque es el mismo en casi todos los casos ...humedad en pared...ufh,mejor no picar a ver como evoluciona la mancha...a los 15 días vuelven y dicen esta pared esta seca,pero pintamos....y a los 10 días me entero porque llamo preocupado de que se ha cerrado el expediente sin comunicármelo....y que no me pueden facilitar expediente...que es algo interno....la fuga viene de un radiador con tuberia privativa....y el colmo de los colmos....me dicen que la única solución es que alguien me haga un presupuesto de reparacíon y se lo envíe....que decidirán si cubrir o no los gastos.....la pintura se cae a trozos y cuando se vuelva a poner calefaccion o por el frío invierno....volverá a ocurrir lo mismo....repito...no se dejen estafar por este tipo de seguros la caixa adeslas.....cobertura 0....lean bien las exclusiones de lo que no cubren....y si alguien que haya salido bien parado con este seguro paupérrimo que lo diga.....será la excepción que confirma la regla.....y se atreven a especular con el tipo de avería que es por teléfono sin ni siquiera personarse....seguiré informando de lo que haga consumo.....