Problema con el seguro de hogar de Segurcaixa

Los daños al termo están cubiertos por subida de tensión caída de rayo

Se lo habrán rehusado por mantenimiento no?

opino lo mismo q seguro mas nefasto.no se hace nadie responsable de nada y continuamente te dan larga y nadie te soluciona nada...desde el 19de enero estoy sin poder cocinar y aun no me han dado una solucion...no lo volveria a contratar jamas y no lo recomiendo...

q detalles necesita?

quien eres y q detalles quieres?

mi pregunta hay forma de contactar con el defensor del cliente o con alguien q se haga cargo del siniestro y no estar continuamente llamando...del seguro de la caixa..alguien sabe algo?

Detalla el siniestro que te ha ocurrido

Voy a contar el cachondeo que se traen seguros la caixa... todo empezó con una prqueña humedad en una pared, acudimos al seguro, habia una tuberia picada.... soprendentemente nos mandan un albañil.. nos abre un boquete en el pasillo y otro en el salón y decide q lo mejor es esperar al fontanero. Ahi se quedan los dos boquetes. Pasan los dias y no viene nadie, llamamos al seguro y nos dice q el albañil dio por concluida la obra y q informó de q ya estaba todo reparado... despues de quejas aparece el fontanero... comienza a levantar el suelo a sabiendas de q no disponiamos de mas.. en vez de dar con la averia nos pica la tubería y nos planta un tapón. Se va argumentando dejarlo hasta el lunes para asegurarse de q no sean q las tuberías suden. Pero de nievas sorpresa, no aparece nadie, medio suelo levantado de la cocina y dos boquetes... cuando llamamos sorpresaaaaa... daban por concluida la avería. Conseguimos q nos manden un perito, su conclusión es q hay q arreglar eso, además nos dice q lo q podemos hacer es ir arreglandolo nosotros, con todo el morro vamos... a los dias vuelve el fontanero y al fin se da con la avería despues de levantar mas suelo dejando una hermosa franja atravesando la cocina. Ya solo quedaba que viniera el albañil... pero.... no se presenta nadie... dias y dias de quejas, la humedad se extiende por las paredes pq no arreglan nada, las puertas no cierran, incluso se extiende a otras habitaciones llenando todo de hongos y echando a perder armarios, puertas y paredes. Despues de guerra nos mandan al perito de nuevo que nos da la razon. Dia despues nos llama el seguro y nos ofrece 1600€ y un año de seguro para un estropicio q la perito aseguró en 12000€... se echan la pelota unos a otros mientras todo esta peor por momentos. Y hoy nos hacen la agradable llamada para decirnos q dejemos el seguro. Pagamos un seguro, bastante caro, a proposito, nos intentan engañar, sabemos de sobra hasta cuanto nos cubre el seguro, para q nos toreen y nos dejen asi, intentando regatear vomo si esto fuera un mercadillo. Han pasado mas de dos meses... esto es de vergüenza!!! Mandaría fotos pq de verdad,... no lo.contrateis jamas!!!