Plan jubilacion Flexible de ocaso año 2003 modelo 1632

Buenas tardes:

Necesito información y ayuda.

Mi pareja se hizo este producto para ahorrar algo en 2004, resulta que entre primas y aportaciones extras ingreso 3.500 euros.
En las condiciones genrales pone que a partir del año 10 puede recuperar el capital amortizazo en la tabla de valoracion anexa en el condicinado particualr mas los inteseres sin ningun tipo de penalización.

Nuestra sorpresa llega cuando vamos a retirar el dinero y nos dicen que solo nos dan 3000 euros, desde ese momento hemos empezado a reclamar y preguntar para que nos digan por lo menos el motivo y llevamos un mes sin contestación, en la oficina no nos den informacion y ocaso tampoco.

¿Alguien tiene el mismo Problema?

Hola Laura: he sido trabajador de OCASO. Díme exactamente el nombre del producto contratatado. Creo que hablas de un PIAS Plan Individual de Ahorro Sistemático.
Aquí tienes las condiciones generales http://www.ocaso.es/es/documentacion/10350/CondicionadoGeneral.pdf

¿Qué oficina es? Habla con el director y presenta reclamación a atencion al cliente
http://www.ocaso.es/es/paginas/seccion-servicio-cliente/paginas/normativaReclamaciones.htm

Hola Andreu, el producto plan personal flexible ocaso jubilación el caso es que ya hemos reclamado y no tenemos respuesta ya he puesto la reclamación de la reclamación..... Y en nuestra oficina con las condiciones generales y particulares no son capaces de decirnos que dinero nos corresponde! Nos sentimos un poco abandonados!!!! nadie nos ayuda, con decir que es un producto viejo nos van dando largas y largas. ¿Quien puede asesorarnos sobre el producto fuera de ocaso?
Gracias

Hola Laura, yo te aseguro que un PIAS, no es,y te explico, los PIAS, es un producto aprobado como tal desde 2007, y tu lo contrataste anteriormente, y por otro lado los PIAS no tiene ningún tipo de retención o penalización pasado el primer año,y su principal ventajafiscal es el cobro de ella en forma de renta, al final de periodo contratado. Sin saber muy bien tu caso, te puedo decir que ese tipo de productos, es cierto que tiene un cuadro de penalizaciones, hasta cierto tiempo, a partir del cual ya no penaliza el rescate de tu dinero.10años es un poco largo, pero contando que ya ha pasado, lo unico que se me ocurre, y que a lo mejor a los de la oficina no te han sabido explicar, es que la empresa te retiene en el resacate , el 21% del IVA, correspondiente a los INTERESES GANADOS, no sobre el total del dinero, así que con calculadora en mano, mira a ver si corresponden las cantidades. Espero haberte ayudado.

De acuerdo, no es un PIAS. Entonces es un plan flexible que YA no se comercializa, pero que a los dos años de su contratación ya se puede rescatar. Por lo tanto te están dando "largas". El capital de la póliza lo consultan con la Div. de Vida y en cuestión de días, si tú solicitas el rescate, tendrás lo que te corresponda en las tablas. No hay más vuelta de hoja. Tel atención asegurado 900 32 00 32

De IVA no, de IRPF.

buenos dias, una vez leidas las condiciones generales de la poliza y sin haber podido visualizar las condiciones particulares debo indicarte,( siempre con las reservas de no conocer las condiciones particulares).

1º según he visto en las condiciones generales se trata de un producto mixto, es decir de las aportaciones /mensualidades una parte se destina al pago de un seguro de vida y el resto a ahorro, te puedes encontrar que la liquidacion que te realizan este bien calculada, ya que te descuentan la parte de prima que cubre el seguro de vida. (ejemplo; mensualidad de 300€, 60€ parte del seguro de vida y 240€ al de ahorro).

2º Según indican en las condiciones generales, los tipos de interes que te ofrecian eran "creo recordar trimestrales", con lo que te puedes encontrar que dichos intereses puedan haber variado durante el tiempo, es decir; de las aportaciones destinadas al ahorro dado que la poliza tiene cierta antiguedad es posible que te dijeran que el interes era del 5% al inicio, pero tal y como ha ido el mercado financiero, es muy posible que los intereses en los3 últimos años no hayan superado el 2%, ha esto le tienes que quitar, los gastos de gestión ( que no indican cuales son), pero que a veces, pueden ser superiores a los intereses que te ofrecen.

3º Por tanto y resumiendo, Creo que debes solicitar una liquidacion provisional, donde se incluyan todos los gastos y que te indiquen que porcentage de la prima pagada se destinava a el ahorro y cual a el seguro de vida, Hazlo por escrito, si puedes hacerlo por burofax con acuse de recibo y de contenido mejor y si en el plazo de 15 dias no te contestan, presenta una queja por escrito a la Direccion General de Seguros.

UN SALUDO.

Vamos a ver, NO ES UN PIAS, eso ya esta claro, eso de, a los dos años se puede rescatar... hay que leer los correos: "A partir de los 10 años recuperar el capital amortizado en la tabla de valoracion anexa en el condicinado particualr mas los inteseres sin ningun tipo de penalización", ella pasados los diez años quiere rescatar el capital y le dan menos dinero de lo que tiene, sin tener penalizaciones, en principio. Quiere saber porque le han dado menos dinero. Si fuera IRPF, no se lo quedaria la aseguradora, lo declararia ella en hacienda, pero cobraría todo el dinero. El IVA lo cobra la entidad sobre el dinero generado: LOS INTERESES, por lo tanto es una retención o dinero desquitado del total que esperaba cobrar. Creo que hay que darles respuestas a las dudas, dentro de las posibilidades de no ver el producto y sus condiciones, por lo tanto... Ahora sabiendo que tiene que pagar un dinero (IVA o IRPF, como te guste más), que haga los calculos sobre el interes que ha ganado en este tiempo y a lo mejor se le quitan las dudas, que los mediadores de ocaso, aunque el producto sea viejo, deben de saber aclararle. ¿es ese el fin de este foro?, da igual donde hayamos trabajado, ya ha dicho que ha echo todas las reclamaciones a Ocaso, ha dicho que producto es... Hay que decirle de que puede ser el dinero que le falta sobre el total.