BUENAS NOTICIAS, estafabanca empieza una vía de negociación con la Caixa
Algunos ya sabéis que el martes me pidió una reunión el director de zona (la pidió él, cosa que demuestra interés por parte de la entidad).
El resumen de esta reunión lo dejé en el foro de Estafabanca, ahora mismo está caído, contactaremos con el servidor para solucionarlo.
Pero os resumo brevemente que tocamos los siguientes temas:
-Soluciones para casos urgentes
-Soluciones para el resto de casos
-Clausulas del crédito pignorado
-Tema de operaciones poco transparentes en los meses anteriores al canje, cuando nos decían que estaba cerrado el mercado.
-Tema de no contestaciones por parte del SAC.
-Tema de los 10 años
-Y otros temas como: confianza, mala praxis en la comercialización, abrirse a buenas prácticas.... etc...
El director de zona muy abierto a negociaciones y búsqueda de soluciones toma apuntes y coge las fotocopias de todo lo que le llevo, me dice que tendré respuesta y que lo transmite arriba.
Ayer mismo me llamó la directora del área de calidad de la Central de Barcelona, (Torres de la Diagonal) para seguir manteniendo conversaciones y hoy he ido con Conxi ,una compañera de la plataforma Estafabanca para continuar en estas conversaciones.
En la reunión estaba el director general de la Caixa de toda Cataluña, junto con otros tres directores, al inicio nos ofrecen sus tarjetas con su mail para mantener contacto.
Todos ellos con muy buena voluntad para llegar a acuerdos y solucionar el problema que les preocupa de verdad y mucho.
Reconocen que de esto han aprendido para el futuro, para que nunca más vuelva a suceder nada parecido.
Manifiestan que desean solucionar el tema y que para ello nos han convocado.
Resumo porque la reunión ha durado sobre 1 hora y media y hemos hablado de muchas cosas pero os pongo lo básico que son las soluciones que ofrecen:
En cuanto a las soluciones urgentes: gente que realmente necesita el dinero por motivos diversos.
Nos prometen que nadie que necesite el dinero se va a ver afectado por esto, quieren solucionarlo y que transmitamos tranquilidad, les interesa que los clientes sigan confiando en ellos.
El crédito pignorado es la solución rápida que nos dan para casos urgentes, pero eso sí, reconocen que el contrato y sus clausulas adicionales no se elaboraron especialmente para este caso que es claramente diferenciado, que hay clausulas que se tienen que quitar y otras que se pondrán para que el cliente no pueda salir perjudicado en ningún caso, porque esa no es su intención.
El crédito será realmente a coste 0 y con todas las clausulas revisadas a favor del cliente. Nos pasaran el contrato del crédito y lo llevaremos a un abogado especialista para que lo analice y quede todo bien claro.
Esa solución será ofrecida a gente con necesidades urgentes.
Tras una serie de preguntas que llevaba anotadas sobre el crédito pignorado acordamos como quedará:
-Gastos de apertura y notario ( a cargo de la entidad) eso ya estaba así.
-Retención IRPF: se ajustará para que sea 0. Osea el interés del préstamo será igual al cupón +retenciones.
-En el caso de que la cotización del producto pignorado en el mercado SEND-AIAF bajara en una quinta parte la Caixa NO puede pedir garantías. (esa es una clausula que ahora aparece y se va FUERA)
-Si la Caixa dejará de pagar el cupón por las preferentes o subordinadas el cliente NUNCA debería pagar ese 4 o 5% de diferencia.
-Solo se pignoran las subordinadas? En principio SI, se podrían también estudiar casos particulares y extremos que necesitan de todo el capital invertido.
-Es un préstamo revisable anualmente? NO, es a vencimiento.
-Que pasa si el emisor decide amortizar al cabo de 5 años? Se casaría con esa fecha el vencimiento, osea quedaría cancelado.
Quedamos en que ellos nos pasaran el NUEVO CONTRATO DEL PRÉSTAMO PIGNORADO para que nosotros lo revisemos.
Nos dicen que caso por caso van a buscar soluciones que pueden pasar desde el crédito pignorado a coste 0 hasta posibles ANTICIPACIONES, todo ello hablado desde las sucursales y caso por caso.
Para los otros casos en los que no existe urgencia de liquidez: (aquí hemos de seguir negociando)
Seguiremos trabajando, manifiestan que su intención es amortizar a los 5 años, hemos de seguir en este tema que es el que es más general y ver posibles vías.
Manifestamos que una deuda a 5 años que a ellos si les cuenta como capital Core ( empieza a contar como capital CORE a partir de 5 años y un día) posibilita de inmediato mucha más liquidez en el mercado SEND, a 10 años es evidente que nadie quiere comprarlo y se deprecia, decimos que no entendemos el porqué de los 10 años y lo encontramos abusivo.
Y seguimos luchando para resolver todos los casos, ambas partes la Caixa y la plataforma Estafabanca estamos interesados en llegar a acuerdos, la preocupación de la entidad es grande y ellos están abiertos al diálogo.
Mantendremos más reuniones con una periodicidad de 15 días para continuar este camino del diálogo para el bien de todos, entidad, clientes y trabajadores.
Tenemos una próxima reunión el 4 de Mayo.
Hay más pero es muy largo... impresiones: MUY POSITIVAS... (pero porque nos movemos!!)
Seguro que me dejo cosas... pero por hoy ya está.
Este fin de semana no estoy aquí osea que si no me veis no os extrañéis, me servirá para desconectar un poco porque también lo necesito.
Saludos y buen fin de semana.