Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro

Por cierto, me ha gustado tu estilo: conciso y breve. Así es mucho más probable que lo lean.

Hola,
Banco de España correo postal:
Inicio pataleta :-)
Recibidas tres cartas el mismo día 15/5/2024!
Sobres sin fecha con franqueo pagado remite BdE Madrid.
Dos con información fiscal con casi dos meses de retraso.
Una con información de suscripción  con casi un mes de retraso.
En estas cartas hay datos confidenciales: número de DNI, número de cuenta directa del BdE, productos, importes, dirección completa, nombre y apellidos... que en manos de terceros pueden intentar suplantar mi identidad en comunicaciones con el BdE u otras fechorías y causar graves perjuicios.
No recibo correo postal de importancia de nadie, salvo tarjeta censal.
Bancos, suministros, administradores… usan el correo-e y los buzones virtuales accesibles desde las áreas de cliente para las comunicaciones con el cliente.
Agencia Tributaria, Seguridad Social, Notariado, Registradores, Catastro, Ayuntamientos… facilitan las gestiones mediante sedes virtuales con acceso mediante Certificado Digital, DNIe. Las comunicaciones son por área de cliente o correo-e.
En el buzón solo encuentro propaganda de supermercados, inmobiliarias, cerrajeros y ...
cartas del BdE! :-)
Fin pataleta
Respecto al correo postal: retrasos, costes, seguridad, privacidad, gestión documental…
1. Escribí por correo-e al Tesoro Respuesta “Tesoro Público está valorando suprimir las comunicaciones postales” Solo recibo correos-e de avisos.
2. Escribí por correo-e al BdE. Respuesta: no es posible buzón virtual, correo-e.. respecto a la seguridad me sugirieron que contratara un apartado postal :-(
3. Hoy,  gracias a Mnc2024,  he tramitado por BdE -> Registro Electrónico la queja por recibir correo postal y solicitud de comunicación por correo-e o buzón virtual en área de cliente.
Gracias y saludos, Ahuchador.

¿No tendremos el mismo buzón? Juasss! Lo del apartado postal no sé si es posible, tendría que mirar de nuevo la web del Tesoro, pero seguro que no es gratis. Saludos.

Ando bastante deprisa, 236 kms., según trayecto, más o menos, entre 20 días, que es lo mínimo que tarda el correo del BdE, salen a casi 12 kms./día. Ahora mismo llamo al BdE para que me guarden allí las cartitas ... :-))

Mi empresa tuvo apartado de correos, comenzamos pagando 1.200 pta. (principios de los 90) estuvieron bastantes años con esa cifra y de golpe comenzaron a doblar el precio cada año. 

Tampoco es ninguna panacea para la privacidad, a menudo nos dejaban en el casillero correspondencia de otros apartados, desde sobres de socios de Real Madrid hasta avisos de envíos de Venca.
Así que imagino que alguna de nuestra cartas le fue a algún apartado contiguo.

Bien, tras mandarme a otra dirección del BdE para presentar la queja, la tramité el pasado domingo y hoy me ha llegado la rápida "respuesta" que comparto con vosotros.
Con esta gente siempre dudas entre cortarte las venas o dejártelas largas. ¡¡Pais...!

A ver, no sé si la culpa ha sido mía, que ando muy dormida, pero me parece que has escrito al Registro General, no al servicio de reclamaciones .... No, no, ahora que lo veo, sí has escrito a Reclamaciones .... Está bien o yo estoy fatal, ¿¿??

¡Dios mío! ¡Qué he hecho! Horrorrrrr .... Me han debido de rebajar los octanos del café. A ver, en teoría, ahí abajo es para quejarse del BdE, pincha a ver si se amplía ... pues sí, se amplía. "Sugerencias y quejas relativas a los servicios prestados por el Banco de España" y lo saqué de una página donde viene bien claro y sí me han respondido.
https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/servicios/sugerencias-quejas-servicios-banco-p259.html#

Yo escribí aquí abajo, si alguien quiere intentarlo.
https://app.bde.es/gnt_seg/es/contacto?a=IOmsef84dk359Niurkh3li0eskwr9MNe
He debido de equivocarme de enlace, pero, en teoría, los dos sirven para quejarse sobre algún asunto relacionado con el BdE.

Lo siento, lo siento, lo siento, pero toda la culpa no es mía, de verdad .... 

Sí Monica. Es esta misma página desde la que inicié la queja y... se han quedado a gusto con la respuesta  

Bueno, (nuevo intento aunque no sirva de nada)
Remitida la queja al enlace que indicas....
Aunque solo sea por tocarles las narices  😠

Pues lo de "Quejas ...." hay que reconocer que aparece. Yo he usado esto de abajo, siempre pongo en el foro la dirección y el enlace utilizados.

Soy muy despistada, lo admito, pero en ese enlace, donde pone "Formulario de contacto", aparece esto.

Dame un segundo, que voy a buscar el post donde dejé la respuesta del BdE. Ahora vuelvo.

A ver, en este enlace de abajo a un post mío me responde de Transparencia y Gobernanza o algo asi.
https://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/5564368-dudas-compra-letras-tesoro?page=775#respuesta_6373493

El remitente es [email protected], creo que es así, puedes verlo en la captura, pero yo lo mandé a División de Transparencia y Protección de Datos. A veces se pueden ampliar haciendo clic sobre ellas. Sí, acabo de probarlo, y así verás que mencionan el formulario.

Saludos  .... Soy un desastre, son un desastre, todo es desastroso |:-(

Recibido el correo de confirmación de recepción.
Ahora toca esperar...