HP Neverstop Láser Mfp 1200nw - impresoras HP

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09/04/26 19:39

Error en el panel formandose un Cero (0) intermitente, me la reconoce el PC con un modelo diferente, no me permite instalarla y tampoco actualizar el firmware, necesito para saber cuál es ese error, si es de toner o algo por el estilo. Gracias

Re: HP Neverstop Láser Mfp 1200nw - impresoras HP

guillermotell

10/04/26 15:30

En esta serie de HP un “0” intermitente normalmente se aplica a Error de firmware y/o arranque incompleto, o bien fallo de comunicación interna (placa lógica o memoria).
Puedes probar a realizar un reseteo eléctrico completo, para lo cual apaga la impresora, desconéctala de la corriente, espera 2 ó 3 minutos y mantén pulsado el botón de encendido mientras la conectas.
Si esto no funciona, elimina drivers anteriores en “Dispositivos e impresoras” y borrar cualquier impresora instalada y en “Servidor de impresión” borra elimina drivers antiguos, después reinicia el PC e Intenta instalarla de nuevo.
Si sigue igual, es probable que pudiese haber alguna avería en la placa.