Cambio de Movistar a O2

Me dicen que si cambias la fibra de Movistar a O2, simplemente te bajan el precio, no vienen ni a cambiarte el Router ni instalación alguna. Simplemente te factura como O2 mas económico con el mismo servicio. ¿Alguien que me confirme? A mi me extraña mucho, pero ya son varios clientes que me lo han comentado.
Gracias

O2 es 100% telefonica en plan low cost, olvidate de llamar por telefono las 24 horas en caso de averia y demas historias de atencion al cliente. A nivel tecnico es normal que no cambie nada salvo la SIM de las lineas móviles.

Es recomendable para gente joven que gestiona todo por internet y nada por telefono o presencial.

Yo cambié hace más de un año de movistar a O2 y funciona exactamente igual de bien. Tengo fibra 300 MB y un movil con ilimitadas, ah! y hace un tiempo desde el fijo incluyen llamadas a moviles, todo por 38€, antes pagaba 65€. Si movistar te funciona bien no dudes en cambiarte, técnicamente es lo mismo pero más barato. Espero te sea de ayuda.