¿Qué se puede hacer si no me devuelven el dinero de la cláusula suelo? (1/1)

#1

¿Qué se puede hacer si no me devuelven el dinero de la cláusula suelo?

30/09/16 15:30

Hola muy buenas después de más de 2 años gané a La Caixa la cláusula suelo via judicial, en Enero de 2016 me devuelven el dinero y me quitan el suelo poniendo las bonificaciones que no me las estaban aplicando, ahora en la revisión y después de 1 mes sin respuesta de La Caixa no se que hacer si mandar una carta al Banco de España o ir otra vez al Juzgado. Lo que me pasa es lo siguiente...
A fecha actual no me cuenta las bonificaciones, targeta, seguro... y el Euribor sigue igual que el año anterior 0.17 que ahora esta en -0.06

#2

Re: ¿Qué se puede hacer si no me devuelven el dinero de la cláusula suelo?

03/10/16 15:31

Buenas tardes,

Debes reclamar en tu oficina, ya que son ellos los que saben si tienes o no contratado los productos que te dan derecho a un diferencial bonificado. Una vez tu oficina haya comprobado que cumples con las vinculaciones informará al centro hipotecario para que se te aplique correctamente tu diferencial.

Saludos

Federico Wahnich

#4

Re: ¿Qué se puede hacer si no me devuelven el dinero de la cláusula suelo?

Jose Lacalle

05/10/16 20:44

Es habitual que no realicen correctamente la liquidación del importe que te tienen que devolver.

Si tienes dudas, envianosla y te la analizamos