Hola, a mi me paso una ves en la caixa que pense no me habian pagado y al final fue que me retuvieron el dinero en el banco, y fue por que se supone que hay que ir una vez al año pa que vean que estas vivo basicamente y poder seguir cobrando y ahi me lo desbloquearon y automaticamente aparecio en la cuenta, no se si puede haberte pasado algo asi, tambien puedes mirar en tus certificados de prestaciones a ver si te sigue apareciendo como receptor.