Tiempo devolución capital feposito

Abrí un depósito en Renault bank y a los 3 días solicité la cancelación (antes de los 14 días de derecho de desistimiento) y llevo 3 días esperando a que me den mi capital y no me lo dan, ni me dan explicaciones. Cuánto tiempo tiene el banco para devolverme el capital de mi depósito?