No sé si será el lugar, pero estoy del Open hasta el gorro.
En noviembre 2023, me dicen que han tocado 4 entradas circlass, es una cuenta común con mi SRA, la envían un email con un código para recoger las entradas. hasta ahi todo bien. Luego en diciembre recibo a mi nombre factura open por 4 entradas circlas 91 euros + 9 euros IVA, total 100,01. Entendemos que como es cuenta común nos envían factura pago en especie por ese importe para declarar en 2024.
Llegado el momento de hacer la renta, veo que hacienda nos carga cobro en especie a mi sra de 120 euros y a mi otros 120. En los datos fiscales del open, igual figuran ese cargo, pero sin indicar que tipo de pago en especie fue.
Hay empieza mi calvario, Llevo 12 días intentando que me den solución a ese tema, las operadoras muy amables, pero nada te solucionan, un momento, que escalo y así cada día, recibo 3 SMS en días distintos y me dicen que llame con tal ref. para darme la solución, llamo y me tiro media hora y nadie soluciona nada de nada y así estamos, un montón de llamadas y ninguna solución. Acudo a su oficina de Santa Barbara y aquello es un desastre, si vas a contratar genial, pero si no , patada para adelante y que ya me contestaran.
En fin no sé qué hacer, pues si lo quito del borrador , supongo que hacienda me dirá algo y estos del Open me tienen entretenido, no tienen ni idea, cada vez me dicen una cosa , que si fueron ocho que cada entrada costaba 60 euros, que si tal y que si cual.
Es un desastre de banco con muy buena atención por los operadores call center , pero para resolver problemas, te toca sufrir y sufrir, las pobres operadores, ni tienen medios, ni potestad, ni herramientas .
En fin a ver como termina esto.
