España
Por fin!!!! se hizo la luz, me han mandado un mail confirmando mi nueva imposición de 100 € al 4%. De mis preguntas sobre cifras reales de saldo a 15 de marzo, cantidad por la que podría hacer un deposito nuevo al 4% ni lo mencionan en su respuesta.
Con lo facil que es saber el saldo a esa fecha con la fórmula de siempre:
¡¡¡LAS GALLINAS QUE ENTRAN POR LAS QUE SALEN!!!
INEPTITUD TOTAL LA DE IBANESTO
La semana que viene voy a probar ese sistema a ver si no pierdo tanto tiempo,con poca cantidad,ya tengo casi todo metido a 1 año entre el popular e ibanesto.
Sigo esperando respuesta a una queja que les envié el domingo pasado, aunque no es la primera vez.
Saludos.
A mi me han contestado por mail que les envie el dinero la semana que viene por transferencia, que avisándoles de que ya está en mi cuenta me lo hacen al 4%.
¡¡Con lo que me ha costado convencerles que los 100 € eran aumento de saldo!! y todas las pegas que he tenido, ahora me dan facilidades para el deposito verdaderamente imporante. En fin eso es Ibanesto y mi relación amor-odio con ellos
Ayer les entró una transferencia de ING y hoy otra de Openbank. Acabo de entrar en mi cuenta y !sorpresa!. Tengo constituido el depósito. Extraordinariamente rápido.
Ahora viene la pega: la cantidad que tengo en el depósito no me cuadra ni con el dinero que viene de ING (es una cantidad mayor), ni con el de Openbank (el depósito es menor). Tampoco me salen las cuentas restando mi posición del día 15, que era solo de unos 500 euros. A ver si no va a haber algún "infeliz cliente" por ahí que está esperando que se le genere un depósito de unos 7000 euros y resulta que me lo han creado a mi. Ufffffffffffff!!!!!!!!!!!!!
Como el mes que viene me vence un depósito, no se si empezar a hacer gestiones en activobank para acelerar los trámites y meterlo ahí. Lo que tengo en iBanesto por ahora se queda ahí (tengo malas experiencias con mi falta de paciencia), pero para el nuevo dinero, no se me dan mucho que pensar...
S2
Yo con el correo que les he enviado mostrando su incompetencia y su DESatención al cliente no creo que me abran nada.
A ver si alguien me puede aclarar una cuestión porque estos de Ibanesto no se enteran y ya me tienen harto... supongamos que quiero contratar el deposito al 4% y ordeno una OTE para traer 10000€ desde ING. Si a fecha de 15 de Marzo que es la de referencia yo tenia 4000€ y ahora tengo la cuenta azul con 0€... el deposito me lo harían al 4% con los 10000 o solo con 6000 que es mi incremento de saldo y los otros 4000 quedarían en la cuenta azul? creéis que es mejor que haga primero una transferencia de 4000 a ibanesto para que todo el dinero de la OTE sea ya aumento de saldo?
Gracias de antemano.
"Estimado Sr.
En respuesta a su correo, le informamos que, la imposición se ha realizado por la cantidad que ha determinado el sistema, por lo que no es posible su modificación.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise."
Pero si yo el día 15 tenía sólo 500 euros!!!!!. No entiendo nada.
S2
Acabo de enviar una reclamación por mail y de hablar con ellos. Para empezar, de SISTEMA, nada de nada, las imposiciones al depósito al 4% se hacen a mano por uno de los "compañeros" de iBanesto.
Por otro lado, como entre el 15 y hoy yo saqué-metí dinero, mi "foto" no son los 500 euros del día 15, sino que no considera dinero nuevo el que yo saqué y volví a meter el 26. Me explico con un ejemplo:
Día 15. 500 euros
Día 20. Meto 10000: Posición global: 10500
Día 22. Saco 10000: Psosición global: 500
Día 28. Meto 15000: Mi posición global sería de 15500, pero como 10000 los había metido-sacado y 500 ya estaban en mi cuenta el 15, sólo puedo hacer el depósito por 5000 euros
Y por lo visto es así, y ya está, no se puede hacer nada. Lo bueno es que (me lo confirmaron), yo una vez que tengo el depósito puedo sacar el dinero de la cuenta azul a otro banco y el dinero del depósito no se disminuye. Creo que es lo que voy a hacer...
Ya estoy solicitando en información en ACTIVOBANK
S2