España
Llamando por teléfono me acaban de confirmar que ya no es posible contratar más depósitos con Popular-e, ahora te derivan a Wizink, eso sí, los depósitos continúan renovándose al vencimiento si no hemos procedido a dar a cancelar al vencimiento. Pero vete tu a saber a qué interés de aquí en adelante.
Pero vamos a ver, los clientes de popular-e no pueden acceder con sus claves a la web ni a la app de WiZink.
Vamos, ¿no habrá que pasar por darnos de alta con los de teyame y abrir una nueva cuenta con cada deposito?
Me dijeron que son independientes. En ningún momento dijo que se fusionan, cada una funciona independiente. Ya no comercializa nada, solo conservan lo que tienen. Al menos de momento.
¿De que nos sirve estar en un banco online donde apenas puedes operar y no permiten contratar nada?... no tiene sentido alguno, esto pinta a fusion de plataformas pero lo están haciendo de una manera demasiado enrevesada.
si ya eres cliente de bancopopular-e, hay que abrir una cuenta nueva en WiZink (me lo ha confirmado una operadora por telefono). En BancoPopular-e no puedes contratar ningún producto, solo los que ya tengas.
Lo que no me ha sabido decir es si hay que enviar de nuevo la documentación a WiZink o vale la que ya entregaste en su dia para BancoPopular-e
Supongo que se puede seguir operando con la cuenta de ahorro de Bancopopular-e sin problemas y que sigue rentando al 0,50 %, ¿verdad? ¿Alguien que la esté utilizando lo puede confirmar?
La próxima semana, cuando Coinc baje la rentabilidad, tenía previsto pasar una parte del dinero a esa cuenta.
Gracias / Saludos
¿Como que para poder contratar tendremos que abrir otra cuenta en la entidad y operar desde dos plataformas bancarias siendo el mismo banco?
Mira si de verdad habrá que hacerlo asi es de apaga y vámonos... y la traca final seria que encima tuviéramos que enviarles toda la documentación como si de clientes nuevos se tratase.
Hay que hacer de nuevo el proceso de alta. Todo se hace online, pero hay que hacerlo de nuevo como s fueras un cliente nuevo.
Mientras que tengas productos activos en Popular-e... tendrías que operar con las dos plataformas, aunque desde la de popular-e no podrías contratar nada.
En popular-e Ingresan los intereses al 0,50% de forma puntual sin problema.
¿Que empresa en paises de libre mercado da igual al sector que corresponda puede continuar en activo con estas actuaciones propias de los albores de internet y sin ningún sentido comercial, las empresas se desvelan por tener productos atractivos para tener al cliente satisfecho (tecnología, diseño, precio, buen servicio etc) con el fin de fidelizarlo para que no se pase a la competencia, pues bien la gestión de este banco se estudiará en Harvard y otras universidades y escuelas de negocios con el llamado metodo del caso, como un ejemplo empresarial de lo que no debe hacerse, pues el fin último de una empresa de capital privado es la supervivencia y la obtención de beneficios, y los dirigentes de esta banqueta por incompetencia no practican ni los más básicos principios de dirección y gestión de empresas.
Saludos
Ahora mismo, si uno entra en su cuenta de pop-e hay cuatro enlaces diferentes que supuestamente te ofrecen contratar depositos:
Bienvenido a wizink
Ya estamos trabajando para integrar cuanto antes los sistemas de bancopopular-e en los de wiznk. Así que, mientras tanto, si necesitas contratar uno de nuestros productos:
piden toda la documentación, pero lo puedes hacer todo online.
Una vez que se les ha enviado la documentación, ¿cuanto tiempo les cuesta hasta que crean la cuenta y te dan las claves?
Un saludo,
pienso que a los antiguos clientes de bancopopular-e nos pasaran (integraran) al final, en la web de winzik..
sin pasar por la doble alta, y sin que tengamos que hacer nada..
Es que mandaría hue*** que pretendieran hacerlo de otra manera. Pero en este país cualquier cosa es posible.
Efectivamente , la realidad es que los que hemos sido primero clientes de bancopopular-e.com y hemos entrado siempre y hasta la fecha de hoy por dicha web no podemos, al menos por el canal de internet, contratar actualmente ninguna cuenta de ahorro ni ningún depósito, ni podemos saber vía www.bancopopular-e.com si tenemos la posibilidad de contratar algunos de estos productos ni las condiciones que tendríamos.
No podemos tampoco registrarnos como en meses anteriores en WiZink , porque el sistema nos expulsa en la web de https://www.wizink.es/home , esto es, no admite el registro dando los datos correctos de nuestro NIF y fecha de nacimiento , indicando tras ellos que "Los datos introducidos son incorrectos ".
Como cualquier observador externo deduciría de esta situación, no debe ni puede demorarse por más tiempo la solución a estos graves problemas, en un banco como WiZink que es exclusivamente digital y que debe ante todo controlar que todos sus clientes ( los de antes procedentes de bancopopular-e.com y los nuevos procedentes de Citibank ) accedan a las mismas condiciones en la banca por internet y con la máxima seguridad, estabilidad y operatividad posibles.
PARAECE INCREIBLE que esta situación y otras peores en Wizink/bancopopular-e.es informadas en webs de clientes como tu capital.es y en Rankia.com no encuentren eco en asociaciones de consumidores y lo que es más importante ninguna respuesta por parte de la entidad : Solo el anuncio en una pestaña de la web de wizink.es que indica " Ya estamos trabajando para integrar cuanto antes los sistemas de bancopopular-e en los de Wizink. Así que, mientras tanto, si necesitas contratar uno de nuestros productos --Si ya eres cliente de Wizink Accede a tu área privada y elige los productos de crédito o ahorro que más encajen contigo en www.wizink.es >> Área Clientes " donde es imposible entrar a los antiguos clientes procedentes de bancopopulqar-e.es ( algunos como yo con casi 20 años de antigüedad )
Para entrar en la nueva web de wizink.es habría que contratar en esta web como si no fueramos clientes una nueva cuenta de ahorro siguiendo todos los pasos para ellos y en mi caso sin conseguirlo después de más de seis días esperando a validaciones absurdas , etc , etc