PcComponentes

Buenas, 

abro hilo para dejar constancia de mi experiencia con PcComponentes. Antes eran buenos, pero este año ya llevo dos pedidos consecutivos en los que me envían producto usado haciéndolo pasar por nuevo. Parece algo común ya que trustpilot está lleno de este tipo de quejas.

Primero me enviaron un aparato con daños en la caja y en el aparato (golpes), parecía sacado de un cubo de basura, venía muy dañado y deteriorado. Me lo cambiaron y tras insistir yo me ofrecieron un vale de solo 10 euros por las molestias. A simple vista se veía que ese producto estaba para tirar, no para vender. Aun así me lo enviaron.

Utilizo ahora ese vale en un pedido nuevo y me vuelven a enviar otro producto usado, esta vez no me di cuenta hasta enchufarlo. Es un router wifi, y no encontraba la red, hasta que me di cuenta que ya venía con la red de otra persona configurada y tuve que resetearlo para recuperar la configuración original y poder instalarlo. Si no fuera por eso habría colado.

Seguramente ya me han enviado otros productos usados a precio de nuevos, ya que algunas cajas de los productos (no el embalaje) venían con signos de haber sido abiertas. No le presté importancia, hasta ahora que veo que parece algo habitual en su caso.

No me refiero a comprar producto usado, sino a que venden productos nuevos pero lo que te envían es producto usado. Cuando son pillados se excusan en "un error del almacén".

Una pena, era una buena empresa pero así no se puede comprar. 

Saludos

Tú lo has dicho...."ERA" una buena empresa. S2!

Supongo que no van a publicar mi reseña en su web, así que la dejo aquí.

Saludos

Mira que les compre bastante y siempre bastante bien todo. Ahora hace tiempo que no les compro nada y por lo que contáis deben haber perdido mucho.

Yo he comprado alguna cosa, entre ellas el ordenador que uso ahora. El problema son las devoluciones y que la gente es una jeta.. eso sumado al poco control que deben tener pasa lo que pasa. En Mediamarkt también pasa..

Yo en este ordenador, al activar la garantía esta ya estaba dada de alta... así que se había activado pero el ordenador estaba nuevo y sin nada que pareciera que se había usado.. reclamé a la marca con el ticket de compra y me resetearon la garantia. Luego he comprado un pingüino de AC y un termo de agua y todo bien..

En Mediamarkt, compre una radio para el coche y al montarla me faltaba el enchufe para los cables.. yo como loco buscando en Internet, hasta que fui a otro MM (ya que en el mio no habia stock) y vi que si venía pero en mi caja no estaba, tuve que devolverlo y compralo en el otro MM.. Luego con una Tv de más de 1000€ venía la caja algo tocada y se lo comenté y me dijeron que era normal... que menos mal que pedí servicio de instalación y cuando ya la tenían toda montada.. la tapa de detrás estaba rota, así que era una devolución.... vuelven a desmontarla y se la llevaron y me enviaron otro día otra y vuelta a montar...

El otro día en otra web, leo a uno que dice que se ha compra un teléfono de 1000€, pero ve que se raya muy facil el color que pidió y dice que lo devuelve.. y yo, pero si ya lo has rayado y me dice, casi no se nota.. pues ese teléfono le llegará a otro como nuevo y ya estará rayado... lo dicho la gente es una jeta y las empresas cuanto más grandes más descontrol hay.. así que es un tema de suerte y cuando te llegue algo mirarlo muy bien..