Cártel de coches Renault - ocu

Buenos días:
Me dirijo a Vds porque mi coche (Renault Megane, 2010, 17500€ precio final que aboné) está afectado por el cártel de coches. He recibido una carta de OCU ofreciéndose a llevarme el caso para llevar la reclamación. Francamente no sé que hacer. Me escama un poco que OCU tenga mis datos, me envíe una carta y se ofrezca a llevar el caso por 25% (más IVA). No me gusta la sensación de que me han "timado" pero tampoco quiero meterme en berenjenales con los que tenga de hacer poderes notariales a terceros, pasar facturas y demás información...
Teniendo en cuenta que no soy muy ducha en la materia, y leyendo los comentarios sobre OCU que aparecen en Rankia, me he tomado la libertad de pedirles la opinión al respecto.
Muchas gracias, Inmaculada.

Hola, estoy igual que tú: carta recibida ayer por un Renault Grand Scenic comprado en 2012. En mi caso no me dicen el % de comisión que cobrarían en caso de ganar. Me he puesto a buscar un poco y hay distintas plataformas y agrupaciones de afectados que ofrecen el mismo servicio. Veamos si alguien aporta algo más...

Yo lo estoy haciendo con un citroen c3 con Reclamaciones Zero. Investigué bastante el tema incluso estaba metido con los de AACC, pero no movieron un papel en meses. Me pareció bastante timo.

Estos de Reclamaciones Zero, cobran el 20% y un fijo de 120€, pero incluyen todo y no esconden "sorpresas" en los honorarios. Me dijeron que presentaron la demanda el mes pasado. Vamos lo hice con ellos porque me llevan otros temas y estoy bastante contento cómo trabajan. Ya os contaré a ver cómo sale el tema.. porque por lo que leo por ahí están dando indemnizaciones bastante bajas.

@perico71 @jfernando
Bueno, pues hoy me ha llegado la cartita de la OCU y pienso destripar todo el tema este del cártel.
Empiezo por la carta de la OCU: https://carteldecoches.ocu.org/

La carta trae:
- Nombre y apellidos
- Dirección completa
- Marca y modelo de coche
- Matrícula

Evidentemente saben la fecha de compra del coche porque si no, no enviarían la carta. En mi caso de 2010.

Hace como 2-3 años me enteré de este tema, busqué por internet una web que no recuerdo, puse la marca, modelo y fecha de mi coche y salió que no estaba afectado.

Ahora busco otra web, pongo mis datos y me sale afectado. Pregunta el precio también y te dice lo que te devolverían. https://carteldecoche.es/ En mi caso 2.824€ muy jugosos, sí señor.

Si con la reclamación judicial no se consigue nada, pues no pagan nada.
Si consiguen algo, la carta no dice lo que se queda la OCU.

Suscríbanse al hilo para no perder ningún mensaje.
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https://carteldecoches.ocu.org/faq
= Pregunta frecuente 2:

Renault ha sido el último en añadirse a la lista. Por eso hace unos años no me salía como afectado.

= Pregunta frecuente 3:
Sobre cómo la OCU ha pillado nuestros datos:
"OCU comenzó su acción judicial con unas diligencias preliminares, a fin de solicitar a las administraciones públicas competentes, la información de los afectados necesaria para facilitar la reclamación judicial de los afectados.

Debido a la falta de colaboración de las citadas administraciones públicas, OCU ha llevado a cabo dos acciones, por una parte, ha presentado un recurso de amparo ante el Tribunal Constitucional, para tratar de enmendar esa desidia de la administración, y por otra parte, ya tiene los trabajos previos finalizados para poder presentar sus demandas colectivas."

Tuvo que llegar al Tribunal Constitucional para que les dieran los datos. Chapó por la OCU. No me hubiera enterado de este tema. Sólo por eso creo que reclamaré con ellos. Además según ha dicho alguien antes creo que no hacen falta poderes notariales como tuve que hacer para la cláusula suelo.

Pregunta frecuente 13:
"Las condiciones son las siguientes:

Para los socios suscriptores de OCU: 17% (más IVA). Dichas condiciones se mantendrán siempre y cuando el afectado mantenga la condición de socio de OCU durante 3 años ininterrumpidos o bien, durante toda la vida de la acción judicial en caso de que su duración sea inferior a 3 años.

Adicionalmente, si durante la reclamación se perdiera la condición de socio, las condiciones económicas ofertadas se suspenderán, cobrándose los honorarios correspondientes a la opción de no socio o socio no suscriptor.

Para los socios no suscriptores de OCU o no socios: 25% (más IVA).

Estos porcentajes cubren todos los gastos de la acción (abogado, procurador y perito, entre otros).

Asimismo, en caso de perder la demanda y una eventual condena en costas, éstas no serán asumidas por los afectados."

En mi caso me devolverían 2.824€:
25% = 706€ + IVA = 854€
17% = 480€ + IVA = 580€
Diferencia = 274€.

https://www.ocu.org/info/precios-suscripcion
Suscribirse 3 años a OCU plan (supongo que legal digital) 18€/mes *12 meses *3 años = 648€
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Pues sí que parece que la OCU también querrá después un poder notarial de esos de 50€ en el notario.

Ejemplo en mi caso de lo esperado con OCU:

Resumen:
- Se llevan el 25% más IVA de todo lo que le saquen a los fabricantes de los coches.
- Si no sacan nada, casi imposible ya que ha llegado al Tribunal Supremo y falló a favor del cliente generando jurisprudencia, pues no pagas nada. Tampoco hay que dar nada por adelantado.

Pasará como con la cláusula suelo y gastos hipotecarios:
- Reclaman oficialmente a la empresa y ésta se niega. Es un mero trámite obligado para el siguiente.
- Ponen demanda judicial con poder notarial del cliente y la empresa se allana pidiendo acuerdo y paga porque sabe que si llega a juicio para lo anterior más todas las costas.
- Si alguno llega a juicio, lo pierde ya que hay jurisprudencia del Supremo.

Yo ya les cedí datos a ocu y demás para la reclamación hace un año y a mí no me ha llegado ninguna documentación de ese tipo. Lo único algún mensaje de actualización de cómo está la cosa, pero nada más.

Saludos

He vuelto a entrar en "mi cuenta" y el mandato sí que aparece. No tengo nada más. Yo no adjunte factura ni nada más porque no la tengo y el concesionario cerró hace bastante.

Saludos

Sólo a los Renault les llega la carta porque el TC ha dicho que se le den los datos de Renault a la OCU. Pero da igual, al resto de marcas te registras en la OCU y ya sirve. Yo no me he suscrito a OCU.

Si no tienes factura, se suple:

El informe vale unos 8€ en la DGT online y se puede pedir de cualquier coche aunque no seas el titular. Digamos que lo puedes pedir del coche del vecino.

= En mi caso de un Renault de 2010 tengo:
  - La solicitud del pedido y recibo de la señal.
  - Recibo de la transferencia de pagar todo al contado.
  - Factura al recoger el coche.
  - No me dieron contrato de compra venta. ¿Esto se da?

= De un Citroen de 2008 tengo:
  - La solicitud del pedido y recibo de la señal.
  - Recibo de la transferencia de pagar todo al contado.
  - Al recoger el coche no me dieron nada más salvo la ITV y permiso de circulación habituales.
  - No me dieron ni factura ni contrato de compra venta. 😱
Tras 16 años iré esta tarde al concesionario con todos los papeles sin muchas ilusiones de pillar la factura. El tema es que no la he perdido, es que no me la dieron. Imagino que al pagar al contado se les olvida ya que casi todo el mundo paga a plazos con la financiera.

Siempre me queda el informe detallado de la DGT. Es un coche de un fallecido (soy heredero) que además está dado de baja por siniestro total (no fue la causa del fallecimiento). 

Pues habrá que pedirlo o será mejor esperar a que lo pidan desde la OCU??

Saludos

No. La OCU no pedirá nada por ti.
Necesitas la factura y si no la tienes necesitas otros 2 papeles:
- Informe detallado de la DGT que se consigue en la DGT online.
- Recibos bancarios del pago (al contado o a plazos) o una tasación del coche. Los recibos muy antiguos se pueden pedir en la oficina bancaria aunque pueden cobrar.

En el caso de Renault no hay que subir ni facturas ni nada. Tienen ya los datos.

Lo de la DGT lo puedo pedir pero la factura bancaria ya la intenté pedir y mi banco anterior (Deutsche bank) me dijo que no me lo podían dar de algo tan antiguo y la tasación no sé dónde se podría hacer. Esto ya se lo dije yo a OCU 

Llamaré por teléfono al que indican en la página a ver qué pasa

Saludos

Yo ha había estudiado esa opción con la OCU, pero tiene costes ocultos. El Procurador y el Perito, no está incluido. Hay que tener mucho cuidado con ese detalle. El peritaje económico no es moco de pavo y es un pico. Además por lo que he ido investigando, ese peritaje es fundamental. Por eso yo opté por Reclamaciones Zero, que está incluido todo por 120 pavos. Y se llevan el 20%. Lo hacen algo diferente a los demás, son grupos muy pequeños (no me digas como va). El caso es que mi grupo está pendiente de fecha de juicio. Ya os iré contando. Aunque me da que se va a sacer menos de lo que creía.. Hay sentencias de un 5% :(

Luego del coche de mi mujer tengo en su extracto de un pago de 13700€ aunque fue más. Y no tenemos nada más.

Saludos