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Iberdrola: muchas quejas
Hola a todos,
Os expongo mi caso a ver si alguien puede aportarme algo de "luz" a la estafa que he sufrido.
El pasado mes de febrero venció mi contrato de iberdrola clientes, tarifa elige 8 horas. Yo no me acordaba, ellos dicen que me mandaron una carta que yo no recibí con las nuevas tarifas, multiplicadas x 4. De 0,11 a 0,40 la bonificada y la no bonificada me la pusieron en 0,49!!! Resultado de no avisarme me llega una factura de 300 € de luz en un mes, para una vivienda de 90 m2 con 2 personas.. puse una reclamación en su web y entre que contestan y no, pasa otro mes, encima me dicen que mi reclamación ni procede atenderla, y solo me ofrecen una nueva tarifa a partir de ese momento, per decido cambiarme a mercado regulado con Curenergy.
Respecto a las 2 facturas que tengo con las nuevas tarifas, consulto con mi abogado si emprender acciones legales, este me dice que no me compensa por las costas. Una solución sería devolver los recibos y poner la pelota en su tejado, pero mi duda es si ya no siendo cliente de Iberdrola clientes esta puede solicitar a la distribuidora el corte de suministro, o por el contrario solo le quedaría reclamarme la deuda que es lo que yo quiero para que sean ellos quienes inicien el proceso judicial. Obviamente si pueden cortarme el suministro no es una solución. Gracias de antemano por vuestro tiempo.
Os expongo mi caso a ver si alguien puede aportarme algo de "luz" a la estafa que he sufrido.
El pasado mes de febrero venció mi contrato de iberdrola clientes, tarifa elige 8 horas. Yo no me acordaba, ellos dicen que me mandaron una carta que yo no recibí con las nuevas tarifas, multiplicadas x 4. De 0,11 a 0,40 la bonificada y la no bonificada me la pusieron en 0,49!!! Resultado de no avisarme me llega una factura de 300 € de luz en un mes, para una vivienda de 90 m2 con 2 personas.. puse una reclamación en su web y entre que contestan y no, pasa otro mes, encima me dicen que mi reclamación ni procede atenderla, y solo me ofrecen una nueva tarifa a partir de ese momento, per decido cambiarme a mercado regulado con Curenergy.
Respecto a las 2 facturas que tengo con las nuevas tarifas, consulto con mi abogado si emprender acciones legales, este me dice que no me compensa por las costas. Una solución sería devolver los recibos y poner la pelota en su tejado, pero mi duda es si ya no siendo cliente de Iberdrola clientes esta puede solicitar a la distribuidora el corte de suministro, o por el contrario solo le quedaría reclamarme la deuda que es lo que yo quiero para que sean ellos quienes inicien el proceso judicial. Obviamente si pueden cortarme el suministro no es una solución. Gracias de antemano por vuestro tiempo.