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Mala educación y pésima atención al cliente - Mercadona
He ido a comprara a Mercadona como tantas veces con lis mellizos de tres años , después del cole , estaban cansados y de mal humor por el cansancio . He puesto a uno en la sillita del carro y a la otra dentro del carro , a con el carro medio lleno , a unos 10 metros una cajera del súper de médico José darder Palma , embarazada por cierto y supongo de su primer hijo por su corta edad , me grita , la niña no puede estar dentro del carro , tiene que bajar , le contesto y qué hago si tengo mellizos y solo hay una sillita , me contesta pues ponla abajo donde están las garrafas de agua , a lo que le contesto que los pues de su hermano casi llegan abajo y la niña no cabe , a todo esto la niña a entrado en colera porque quería ir en el carrito , yo le he dicho que la chica había dicho que tenía que bajar , no contenta la mañana educada , me sigue hablando desde la caja mientras va pasando productos por el escáner y dice no ! Yo no ! Son las normas de la empresa ! Y le contesto que le tengo que explicar a la niña que es tu jefe o la política de la empresa la que dice que baje del carrito , la niña que sabe no va a entender , ella no contenta y se ve que con las hormonas revolucionadas me dice pues claro ! Hay que decirles la verdad desde pequeños ! ( clase gratuita de educación me ha dado la niñata mal educada ) y solo le he dicho vale eres muy maja . He dejado el carro ahí con la compra dentro , he cogido a los niños , he ido a la caja y le he largado . 3000€ el mes del confinamiento y 1000€ al mes gastó en comida en Mercadona . Eso se han perdido , por tener personal mal educado , que entran en debate con los clientes , y se meten en lo que no deberían . Si hubiera venido una amable chica a decirme , disculpa baja a la niña porque si te ven te dirán algo , o si no te lo digo tendré represalias , yo , amablemente la hubiera entendido y eso hubiera quedado ahí . Pero desgraciadamente Mercadona va a sufrir una pequeña pérdida mensual o a saber cuantas faltan y las que ya habrá. En vez de invertir en chápalas amenazantes para que no cojan bajas deberían invertir en cursos de atención al cliente y educación .