Vete a la web de el corte ingles, explique lo pasado y que estas interesado en quedarte el CD a ese precio ya que el fallo ha sido de ellos y casi seguro que te lo dejan y no te reclaman nada.
Yo compre un colchón y canapé y me trajeron otro, yo le dije a los transportista mire eso no son los que nosotros hemos comprado, miro la referencia y dijo estos son los que tenemos para esta residencia, nosotros se lo montamos ustedes pueden dormir y si hace falta lo cambiamos, dijo mi mujer vale.
Fuimos al día siguiente al corte ingles que lo compramos y buscamos al que nos lo vendió y le dijimos lo sucedido, fuimos a ver el que nos habían traído y sorpresa era bastante mas caro ambas cosas, la solución fue de voy a avisar y se lo cambiaran.
Al día siguiente llaman a mi mujer diciéndole que si nosotros queremos no lo cambia pero al ser uno bastante superior y ser responsabilidad de ellos que si queremos quedarnos los que tenemos ya en casa al coste del otro, la respuesta de mi mujer, lo hablare con mi marido.
Le digo que por mi vale, vamos a avisar a atención al cliente, damos los datos decimos que nos quedamos con lo que tenemos en casa y me de dice la muchacha, estupendo, vais a poner una reclamación por el error, dice mi mujer no, y dice la muchacha, muchas gracias, espero que no vuelva a pasar si le hace falta algo aquí estamos, disculpe las molestias.
Nos dieron ambas cosas bastante superior de lo comprado y encima admitían que reclamaramos pues el error era suyo.
