Hola , aki otro afectado por reparalia , os cuento y a ver si reparalia toma nota ,
hace un año mi mujer contrata sus servicios por que se supone que es un servicio de endesa ,ahora me entero que no es endesa pero que cuando te lo venden gracias al departamento comercial de eufemismos y medias verdades te dan a entender que si lo son ,
pasado ese año me llega un recibo por el doble de lo que habia contratado , en concepto de renovacion , asi por las buenas , sin avisarme con el mes que marca la ley y sin darme opcion de decidir si lo quiero o no ,
despues de varias llamadas al vergonzoso 902 y de estar esperando mas de 30 minutos , consigo hablar con una persona que me dice que me da de baja pero para el año que viene que este estoy obligado a pagarle , ¿ como que estoy obligado a pagarle si yo no lo quiero ?¿ quien os ha dado autorizacion a pasarme ese recibo y de esa cantidad sin avisarme ni darme opcion de considerar si lo necesito , lo puedo pagar o simplemente lo quiero ? y para remate final el operador que me atiende me dice palabras textuales " es lo que hay y si no paga quedaria pendiente de pago ,como si fuese un moroso" ese es el tipo de chantaje que utilizan sus operadores o por lo menos este en concreto
asi que los que esten considerando en contratar este servicio que se lo piensen muy bien , por que para lo que sirven y el servicio que dan es pesimo
por cierto reparalia direct si quieres ponerte en contacto conmigo mi mail es [email protected] , ya que yo lo he intentado por activa y por pasiva a traves del 902 y del mail y no he recibido contestacion
un saludo reparalia
