Edreams Odigeo (EDR): seguimiento de la acción

Bloomberg.. precio objetivo 2,88.

El precio de la acción a día de hoy por fundamentales y coyuntura de mercado es 4,15 eur.

Valor con posibilidad de revalorizacion importante en proximos meses,toco suelo y comienza a rebotar,gran potencial.Al loro en proximas sesiones.

Hoy , consolido y si en proximas sesiones, baja un pelin compraré todas las que pueda.Buenas noches y un saludo a todos,hasta mañana.

Hola buenas tardes.comentaros que yo a esta como la veo tambien,he decidido comprar mas pues es caballo ganador y esta comenzando a despuntar.Subirá bastante desde mi punto de vista ,siempre ,no es consejo de compra.Buen dia

Muy buen cierre el de hoy mañana mas y mejor ,vamos en tendencia.Pero que bien pinta la jodia.
Que descanseis hasta mañana.Y suerte a los que decidais acompañarnos en el viaje.

Buenas noches.Este valor ya lo recomende hace dias.Pero viendo los movimientos que esta haciendo,no me extrañaria nada que pegue el dia menos pensado un rebote de aupa,superando los 2.40 y entrando en subida libre.Con el tiempo lo veremos y mas bien pronto que tarde.Un saludo a todos.,hasta mañana.

Si en vez de mirar el analisis técnico mirases el fundamental no se te ocurriría recomendar esto a nadie.
Una deuda desproporcionada y a un interes de 11% creo recordar. Va a ser muy difícil que pueda pagar esa deuda sin realizar una ampliación de capital.

Dana Dunne, CEO de eDreams ODIGEO
Entrevista1 julio, 2016 182
“En los próximos años el negocio estará en los paquetes dinámicos”

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eDreams, Opodo, Go Voyages, Liligo y Travelink son las marcas que dan visibilidad a esta agencia de viajes ‘online’ presente en 44 países. En el último año y medio ha emprendido cambios que están propiciando una buena acogida en el mercado y un importante crecimiento en sus resultados.

Por: Mar Claramonte. Fotos: Carles Rodríguez

En enero de 2015, Dana Dunne, de nacionalidad estadounidense y británica, se puso al frente de eDreams ODIGEO –a la que se había incorporado en 2012 como director general de Operaciones– para darle un renovado impulso. Con una dilatada experiencia internacional (ocupó previamente cargos de responsabilidad en Belgacom, AOL Europe o easyJet), el nuevo consejero delegado ha insistido en poner el acento en el cliente, sin dejar de trabajar en mejorar las relaciones con aerolíneas e inversores y en revitalizar la motivación entre sus 1.700 empleados. Esta transformación se hace patente en cada rincón de su flamante sede corporativa, que ocupa todo un edificio en el centro de Barcelona, y en la que nos recibe. Durante una breve visita a las instalaciones previa a la entrevista, se muestra accesible con los empleados, de 40 nacionalidades diferentes.

¿En qué líneas está trabajando eDreams ODIGEO en esta nueva etapa con usted al frente?
Desde que me hice cargo de la compañía nuestro nuevo equipo de dirección se ha enfocado mucho en mejorar en varias dimensiones. La primera haría referencia a los clientes individuales: hemos transformado enormemente el modo en el que nos relacionamos con ellos, en cómo les servimos y en cómo creamos productos. Esto ha hecho que los niveles de satisfacción de los clientes hayan aumentado significativamente, así como el nivel de calidad de nuestros productos y el valor que el usuario obtiene de ellos. La segunda área trata de nuestra relación con otro tipo de clientes: las aerolíneas, que también está mejorando notablemente. En este sentido, uno de los grandes cambios ha sido la incorporación –como jefe de esta área– de Pablo Caspers, que venía de Air Berlin y conoce a fondo esta industria. La tercera parte consiste en desarrollar y construir mejores relaciones con los inversores, haciendo todo lo posible por mantener el diálogo abierto y ganarnos su confianza. La cuarta es la mejora en activos operativos al margen de clientes y productos, como marketing o finanzas. Por último, el quinto punto se centra en hacer la compañía mucho más amable y motivadora a todos los empleados.

Queríamos dar prioridad a la creación de una experiencia móvil óptima para nuestros clientes
¿Este último aspecto tiene mucho que ver con el cambio de sede corporativa hace unos meses?
Absolutamente. Fue mi decisión trasladarnos del World Trade Center a las actuales oficinas, que tienen un diseño muy abierto, moderno y divertido, en el que participó un equipo formado por empleados de distintas partes de nuestra compañía que trabajó junto a los arquitectos; así nos aseguramos que elegían lo que realmente encajaba con ellos y querían. El resultado fue la expresión de lo que necesitaban tanto ellos como el negocio, intentando unir los valores y el sistema de trabajo de la compañía, potenciando la transparencia, el intercambio, el compartir información… De hecho, muy acorde con los requerimientos de una metodología profesional muy cool y dinámica llamada Kanban que utilizamos, con pizarras y tableros por todas partes y muchos espacios para favorecer reuniones abiertas.

entrevista-52-2¿Hacia dónde camina el negocio de eDreams ODIGEO en el medio plazo?
Queremos llegar a ser mucho más innovadores en productos y servicios no aéreos, como los paquetes. Hemos trabajado en el apartado de filtros, funcionalidad, experiencia de clientes… Se trata de productos interesantes en desarrollo, como nuestra apuesta por los servicios de posreserva.

¿Qué medidas están tomando para que la venta de hoteles, alquiler de coches, corporativo o paquete turístico aporten más valor al negocio?
Hasta hace un año estábamos muy centrados en vuelos. Hoy en día, aunque sigue siendo así en buena parte, dedicamos más y más atención y recursos a hoteles, coches, paquetes dinámicos… Creo que, en tres o cuatro años, el negocio estará cada vez más focalizado en ofrecer una combinación de productos (vuelos, hoteles, coches…) presentados juntos como un paquete. Dado que tenemos una posición muy fuerte en el mercado de vuelos, es una oportunidad ofrecer a nuestros clientes unos paquetes muy atractivos que, además, representan un gran ahorro de dinero y tiempo para ellos. En lo que respecta a nuestra aplicación móvil, supone un avance para el consumidor, por las muchas opciones incluso una vez que se ha hecho la reserva: modificaciones en un solo paso, recabar información adicional sobre su ubicación…

De hecho, eDreams ODIGEO ha tenido un notable crecimiento en su canal móvil, que ya representa el 25% de todas sus reservas de vuelos.
Estamos orgullosos de haber puesto en marcha nuestra aplicación para móviles. Queríamos dar prioridad a la creación de una experiencia móvil óptima para nuestros clientes, así que invertimos muchos recursos en esta área. El resultado es que tenemos un equipo en expansión que está funcionando extremadamente bien, haciendo un gran trabajo en mejorar nuestra oferta a través del móvil en un periodo de tiempo sorprendentemente corto. Las respuestas que estamos obteniendo de los clientes son muy positivas y, cuando nos comparamos con nuestros competidores, conseguimos una posición líder e innovadora. Seguimos investigando porque es una prioridad; estamos convencidos de que la movilidad es una futura piedra angular.

Pincha en la imagen si quieres ampliarla.
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Tengo entendido que también gana peso su área de UX (experiencia de usuarios).
Cuando, por ejemplo, observamos el modo en el que los consumidores interactúan con las apps móviles, vemos que es absolutamente distinto de cómo lo hacen con los ordenadores. Por eso estamos invirtiendo tiempo, esfuerzos y energía para entenderlo. Por cierto, tenemos un enorme laboratorio en nuestra sede en Barcelona donde cada miércoles invitamos a clientes a probar nuestras innovaciones para observar sus interacciones y comprender sus necesidades, qué les gusta y qué no… usando unas técnicas y dispositivos muy sofisticados, como las de seguimiento visual para ver a qué parte de la pantalla se dirige más su mirada, o un registro de dónde hacen clic con frecuencia. En otros países también realizamos estas investigaciones, aunque se suelen externalizar.

¿La generación de contenido útil para el usuario sigue siendo importante para eDreams? ¿Cómo trabajan este aspecto?
Es muy importante, especialmente tras la reserva, ya que añade mucho valor y es muy apreciada por nuestros clientes. Creo que es uno de los principales motivos por los que ha crecido tanto nuestra área de móvil. Podemos proporcionar información adicional en destino, por ejemplo, dándoles detalles a través del móvil, como la temperatura, o recordándoles a qué hora tienen un transporte.

Pese al proceso de fuerte internacionalización del grupo, ¿el negocio sigue centrándose en buena medida en los mercados español, francés e italiano? ¿Esperan sumar nuevos países?
Creo que nuestro negocio es mucho más grande que eso. En nuestros mercados principales ocupamos el número 1, 2 o 3. Y eso no ocurre solo en España, Italia o Francia, sino que también estamos creciendo con fuerza en Alemania, Reino Unido y los países escandinavos. Aparte de eso, en el último par de años hemos ampliado nuestra presencia en nuevos países y ya estamos en un total de 44. Diría que, en realidad, no estamos buscando expandirnos mucho más, sino que lo que queremos es ser cada vez más fuertes y seguir creciendo notablemente en los países en los que ya estamos presentes.

¿Hay alguna de las marcas del grupo que piensen potenciar o reforzar especialmente?
Todas funcionan muy bien y apenas se solapan. Es decir, en España la mayoría de la gente no ha oído hablar de Opodo o GoVoyage, y en los países nórdicos no conocen eDreams o Travelink, ya que nuestras marcas son, en su mayoría, específicas de cada país. Pero todos nuestros esfuerzos han han ido orientados hacia todo el grupo, construyendo productos y servicios para los 44 países en los que operamos a través de sus respectivas marcas. Esa es una de las ventajas que tenemos.

Lo más importante es que hemos puesto realmente al consumidor en el centro de todo
Algunas aerolíneas impulsan ya la venta ‘online’ de sus billetes por canales propios y los metabuscadores ganan cuota de mercado. ¿Qué margen de maniobra tienen los intermediadores?
Los consumidores quieren tener visibilidad de todo el mercado, tener muchas opciones donde elegir. Vienen a nosotros precisamente porque vemos el mercado entero y les proporcionamos lo que buscan. Las aerolíneas, por su parte, tienen que asegurarse de que llenan los aviones y venden el máximo de billetes. Su sistema de gestión de ingresos funciona como una subasta, de modo que cuanta más gente participe, más podrán subir los precios. Así que, ¿por qué convocar a 200 personas a la subasta si pueden atraer a 10.000 a través de ellos mismos y de otros canales? En este sentido, las agencias de viajes online les aportan valor.

¿Qué aporta la presencia de Permira y Ardian en la toma de decisiones de la empresa?
Se trata de inversores de la compañía y, a la vez, somos una empresa de capital abierto. La junta directiva y yo, como CEO, tenemos la responsabilidad de pensar en el 100% de los inversores. Por tanto, dirigimos la compañía pensando cómo construir el negocio a corto, medio y largo plazo y qué es lo mejor para todos los accionistas.

entrevista-52-3¿Se valora dar entrada a algún socio estratégico que aporte valor al negocio y mejore la contabilidad de la empresa?
Ahora mismo estamos en un punto en el que el negocio está muy fuerte y no pensamos tanto en incorporar o no a algún inversor estratégico, sino en desarrollar y hacer crecer el negocio basándonos en un plan que la dirección ha apoyado y continuará apoyando en los próximos años. Seguimos creciendo y estoy muy contento con el modo en el que estamos funcionando.

¿Qué valoración hace de la evolución de la compañía en el último año y medio y cuáles son sus expectativas de futuro?
Hemos cambiado mucho, pero también hay mucho por hacer. Esperamos crecer en los próximos tres o cuatro años. Lo más importante es que hemos puesto realmente al consumidor en el centro de todo y hemos hecho grandes mejoras en la manera de servir a nuestros clientes, ofreciéndoles productos únicos y con valor añadido. Además, las puntuaciones de satisfacción han subido y también el compromiso de los empleados es mucho más alto que antes; por ello, queremos seguir construyendo un negocio dinámico y vibrante que les apasione. Si miras a nuestras relaciones con las aerolíneas, un socio importantísimo para nosotros, estamos mejorando mucho, desarrollando acuerdos mucho más a largo plazo en los que ganemos las dos partes.
Haber que te parece ,buen dia.