Hola Ismael.
En primer lugar gracias por preocuparte. Son pocas acciones, pero me resulta tan extraño que realicen un pago de dividendos y que al final tenga menos dinero del que tenía antes del pago que me siento engañado. Mi intermediario no me ha cobrado ninguna comisión y de hecho aparece reflejado en los tickets de cada operación que no hay ni gastos ni comisiones.
Te lo pondré lo más simple posible expresado en dólares y sin especificar los tipos de cambio para simplificar.
El 23/08/2013 compré 20 acciones Vodafone Group Plc (ADR) a un valor de 30,57$.
El 5/02/2014 me ingresaron 13,01$ (20 * 0,6503$) menos impuestos por el dividendo de noviembre. Hasta aquí todo correcto.
Para el nuevo pago de dividendos no contesté a la petición del tipo de evento voluntario (B o C) por que pensaba que al final iba a dar igual, por lo que no tengo claro que opción se tomó por defecto.
A fecha 21/02/2014 las acciones finalizaron en la bolsa nasdaq a 39$. Ese día fluctuaron entre 38,60$ y 39,53$. (http://www.nasdaq.com/symbol/vod/interactive-chart?timeframe=5d).
El 21-feb-2014 a las 23:17:00 (GMT) me venden 20 acciones Vodafone a 30,57$ recibiendo 0 Euros en la cuenta.
El 21-feb-2014 a las 23:17:00 (GMT) me compran 10 acciones Vodafone a 56,05 pagando 0 Euros de la cuenta.
El 21-feb-2014 a las 23:17:06 (GMT) me ompran 5 acciones Verizon a 0 Euros pagando 0 Euros.
Recibo además estás dos confirmaciones de operaciones:
Confirmación de actuaciones de empresa
El 22-feb-2014 a las 0:37:08 (GMT)
Acontecimiento: transferencia de activos
Producto: Acción
Título: Vodafone Group Plc (ADR)
ISIN: US92857W2098
Código: VOD:xnas
Posición: 20
Fecha de ejecución: 24-feb-2014
Fecha de pago: 24-feb-2014
ISIN resultante: US92343V1044
Código resultante: VZ:xnys
Cantidad de títulos: 5
Confirmación de actuaciones de empresa
El 22-feb-2014 a las 0:37:09 (GMT)
Event:
Product: Acción
Security name: Vodafone Group Plc (ADR)
ISIN: US92857W2098
Symbol code: VOD:xnas
Position: 20
Ex-date: 24-feb-2014
Security amount: -10\Compensation currency: N/A
Fractions compensation: N/A
A fecha del día 21/2/2014 tenía 20 acciones Vodafone a 39$ = 780$
A fecha del día 24/2/2014 tenía 10 acciones vodafone a 41,60$ y 5 acciones de Verizon a 46,90$ = 650,50$
Hablé con mi intermediario y me contestaron que la operativa era correcta. Hoy he vuelto a consultar y me han dicho que lo están revisando.
Un saludo.
Rubén.