Reclamacion de orden de venta forex - brokers

http://fxtrade.oanda.co.uk/why/spreads/recent
Tienes que ponerlo "Maximun" y solo tiene que salir una linea roja.

Saca un pantallazo del día en que compraste (una captura de pantalla). Les comentas que has abierto un hilito por aquí en Rankia al respecto y les adjuntas un link al mismo.

Tienes que estar muy seguro de la hora exacta en que se produjo la transacción, el precio de cruce que refleja MIG en ese preciso instante, y el precio al que te entró la orden.
Una vez estés seguro al 100% de todo esto les remites un mail con todo.

Te podrán decir que la horquilla se abrió esos 20pips, pero vas a dejar constancia por los foros de las horquillas que se gastan en relación a otros brokers. Y te aseguro que esto es más eficaz que ponerle un correo a los titiriteros de la CNMV o a otros reguladores.
La culpa de estos desmanes es nuestra por no aprovechar el poder que nos otorgan las redes sociales.

Pero no vamos a adelantarnos. Te dejamos que sigas con el asunto y ya nos cuentas. Suerte.

8 Nov 14:30 (15pips de horquilla máxima con Oanda)

Si Oanda reflejase un cruce de 1,3436 a esa hora, el Ask debería estar 7-8pips por encima 1,3444 como máximo y según ¡ellos mismos! (esto debería de ser obligatorio en todo broker que se precie)

Hola,ya he aclarado todo con el broker,(al final perdida ),me saco los precios de ese segundo y como decia Socito el precio ask de ese momento llego hasta 1.3481 por la volatilidad,aunque la vela marque un max de 1.34363 dice que es el precio de venta. asi que es lo que hay una horquilla del copon.Gracias chicos por vuestra ayuda,perder para aprender.

Confirmanos por favor estas últimas cifras.

Si eres tan amable haznos un resumen del precio máximo que cotizaron, tu precio buy-stop, el ask máximo que alcanzó en ese mismo instante y la hora:min:seg en que sucedió.

Gracias.

2013.11.08 14:30:00 1.34352 1.34481

2013.11.08 14:30:01 1.34358 1.34445

2013.11.08 14:30:01 1.34358 1.34413

2013.11.08 14:30:01 1.34358 1.34395

2013.11.08 14:30:01 1.34358 1.34418

2013.11.08 14:30:01 1.34358 1.34438

Esto me mando el broker.

mi orden de buy stop estaba en1.34467
entro en compra en 1.34408
max de vela en grafico 1.34363

Yo la verdad es la primera vez y no se por donde tirar,si reclamar o asumir total 84.2 pip de perdida.de 0.5 contratos.
un saludo

Es que el ask que diste en el anterior post era "1,3481" y te comiste un dígito de por medio.

A ver si nos vamos aclarando:

Lo normal es que las cotizaciones en el gráfico reflejen el "cruce", el punto medio entre el bid y el ask.
Si por ejemplo tenemos un valor que cotiza bid/ask 2450/2460 y se produce una transacción, esta será a 2455 y la industria (brokers, intermediarios....) se embolsará 10 pips de horquilla que le sisarán a vendedor y comprador a partes iguales "5 pips que les zampa a cada uno"

Si el máximo de la vela en ese minuto fue de 1.3436 y tu orden de compra estaba en 1.3446 quiere decir que el bid/ask en ese instante era 1.3426/1.3446 (esto es la teoría).
Las dos columnas de precio que nos muestras imagino que serán "precio de cruce" "precio ask". Y de ahí sacamos un par de conclusiones.
Una es que la horquilla de MIG Capital llegó a abrirse 25,9 pips en el eur/usd ¡NO ES BROMA Sres!.
La otra que el precio máximo de la vela en el gráfico está 0,6 pips por encima del máximo precio que dicen haber cotizado.

Yo no te digo nada. Tan sólo agradecerte que hayas posteado tu caso y que le sirva a todos aquellos que buscan broker y se dejan camelar por las milongas ENC STP DD NDD... Lo único que cuenta es la experiencia REAL y el cómo se comporta el broker en realidad. Lo demás son camelos y entretenimientos.

El broker en cuestión es MIG CAPITAL
En su site dice cosas tan bonitas como estas
Los de MIG se lo curran con GÜEMINARS, conferencias y demás....
https://www.rankia.com/informacion/mig-capital

Pero la REALIDAD es esta "26 pips de horquilla en el eur/usd" en momentos de volatilidad sin que tampoco fuera una noticia de esas que voltean el mercado. Como estas hay varias todas las semanas.
La próxima vez que esta gente de traje y corbata aparezca para dar un güeminar, lo que hay que hacer es espetarles en sus blogs un pantallazo y un resumen como el que has puesto por aquí. Las milongas de "robots, EAs...." de poco sirven con estos spreads y estos modos de actuar.

S2 y gracias artumari. Si todos funcionásemos como tú, otro gallo nos cantaría.

Gracias a ti me has aclarado bastantes cosas y a los demas ponerlos en sobreaviso.un saludo y cuidado con la publi.