Gracias por la info. Has tenido suerte, tu experiencia es la excepción que confirma la regla.
Aspectos Positivos (según la empresa):
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Rapidez: El proceso de solicitud es rápido y automatizado, con transferencias que pueden ser casi instantáneas una vez aprobado el contrato.
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Accesibilidad: Ofrecen micropréstamos a personas que necesitan dinero rápido y sin mucho papeleo.
Aspectos Negativos y Quejas Comunes (según usuarios reales):
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Cobros por adelantado: Algunos usuarios reportan haber pagado una tarifa inicial (ej. 99€) bajo la promesa de que el crédito estaba aprobado, solo para encontrar problemas después. Las instituciones financieras legítimas generalmente no solicitan pagos por adelantado para otorgar un crédito.
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Prácticas de cobro agresivas: Existen quejas graves sobre métodos de cobro invasivos, incluyendo llamadas constantes al entorno laboral o a teléfonos de emergencia de la empresa del cliente, prácticas que están prohibidas por las leyes de protección al consumidor en España.
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Atención al cliente deficiente: Algunos usuarios que han intentado reclamar describen la atención recibida como "grosera y arrogante".
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Inclusión en ficheros de morosos: El impago puede llevar a la inclusión en ficheros como ASNEF, lo que dificulta obtener financiación futura.
