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Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

6 respuestas
Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard
Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

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#1

Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Llevo desde mediados de abril para qe me envien la tarjeta moeve gow bankinter card,creo qe he completado bien todos los pasos ..pero no tengo manera de comprobarlo,x qe llamo al numero de atencion sl cliente y te dicen qe esta en tramite pero qe no pueden ver como esta en concreto, te dirijen a un correo mas largo que un dia sin pan,no obstante me decido a escribirles..no obteniendo ninguna respuesta, si es este el servicio de atencion al cliente qe tienen al contratar un servicio..miedo me da si algun dia quiero darme de baja...igual estoy de suerte por no enviarmela..por qe vaya tela
P.D: esto va por bankinter,dudo qe sea problema de moeve


#2

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Así es una verdadera mierda la gestión de Bankinter con la tarjeta moeve gow, tras ingresar los datos de análisis de la cuenta a mano incluyendo datos personales que preguntan para poder solicitarla y que no vienen a cuento para solicitar una tarjeta de este tipo, me llego un correo de que había sido denegada sin ninguna explicación del motivo alguna cuando nunca he tenido ningún problema para solicitar tarjetas. Me he puesto en contacto por teléfono con bankinter y tras pasarme con 2 personas diferentes las respuesta a sido la misma no saben porque motivo ha sido denegada la orden debe venir del cielo....pero lo más gracioso es que me ha dicho que no puedo volver a intentar solicitarla hasta pasados 6 meses!, vamos toda una declaración de intenciones para que Moeve pierda clientes, con lo bien que estábamos con wizink...Ya se un banco más en la que nunca depositar mi dinero!.
#3

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Esto pasaba con la "Visa Cepsa" también, antes de pasarse a Master Card, te denegaban la tarjeta y listo. No sabías porqué, encima luego tenías que espera como uno o tres meses si querías volver a solicitarla, por si habían cambiado tus condiciones de ingresos y gastos.

Los bancos se pasan información, es más, tienen obligación de hacerlo. Si ven que tienes alguna deuda pendiente, o un mes te retrasaste en algún pago (aunque lo pagaras al día siguiente, lo sé de buena tinta), si consideran que gastas mucho para lo que ingresas y un largo etc... consideran que es una operación de riesgo para ellos y no te la dan.
#4

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Wi-Zink hacía exactamente lo mismo, por lo menos en mi caso. Les solicité repetidas veces espaciadas en el tiempo la VISA Cepsa y me la denegaron siempre. ¿El motivo?. Vete tú a saber. Es la única entidad que no me ha querido como cliente, y me he recorrido unas cuantas. De esta nueva tarjeta no puedo opinar, no la he solicitado. S2!
#5

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

En mi caso ni tengo mas gastos que ingresos, ni he tenido ni tengo hipotecas, ni deudas ni retrasos en nada  y por lo que he leído hay mas gente en la misma situación, yo creo que el decidir si la conceden o no lo realizan mediante una IA con los datos personales que tanto piden en función de edad, profesión,etc y en base a eso la aceptan o rechazan porque parece de tómbola...
#6

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Yo con Wizink ningún problema tuve y no tenía de aquella los ingresos que tengo ahora, lo único que había que tener cuidado era de solicitar por teléfono el pago total a final de mes para que no te cobrasen intereses cuando solicitabas la tarjeta.
#7

Re: Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Lo mismo pasa con otras de bankintercard, aunque te la concedan te dan un "credito de mierda" que de poco te sirve para aprovechar ese % en compras que te dan
A mi me dieron 1000 euros y se niegan a subirme el credito, en cambio no paro de recibir ofertas para pedir prestamos rapidos de 10.000 euros con intereses de 2 digitos