España
Muchisimas gracias por la rápida respuesta. He llamado a la Banca online y a ellos no les aparece, me trasladan que debo hablar con mi oficina. Les he llamado y me han dicho que cuando sepan de que és, me llamarán para darme la explicación. Espero que sea lo que tú dices, y que no tenga ninguna repercusión mayor. Denuevo muchas gracias por tu atención y cuando tenga la respuesta te la trasladaré.
La cuenta Oportunidad tiene un descubierto autorizado de 300 € para cobrar los recibos principales en caso de que no haya saldo suficiente.
Si no quieres que ese descubierto se produce, te aplican una retención de 300 €, de forma que no puedas entrar en descubierto, eso te lo arregla el director de la sucursal en unos segundos. De todas formas me extraña que te lo aplicaran sin pedirlo.
Pues la verdad es que no sabía lo del descubierto. Es cierto que alguna vez me ha pasado lo que tú dices, que la cuenta no tenía saldo suficiente y aún así me han cobrado algún recibo, entonces supongo que yo lo tengo activado desde hace tiempo. He cobrado la nómina y no me han descontado los 300€, y espero que siga asi...ays!! Llamé a la oficina y me dijeron que no sabían de que era, y que me llamarían cuando lo supieran, pero de momento ya van 2 días... sigo en espera, ya te contaré
Aqui comentabamos hace tiempo lo de los 10.000.000 de euros que mencionabas... https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/318191-que-haria-si-banco-cargara-cuenta-por-error-10-millones-euros
Me da por pensar que en la propia oficina, para 'anular' el automatismo del descubierto automático (permítaseme la redundancia) de los 300 euros, lo que se les ha ocurrido es marcar una retención por dicho importe, apareciendote por tanto como 'indisponibles'. Es decir, la cuenta no está en números rojos, aunque veas ese -300.
S2