CETELEM - mucho cuidado y precaucion

Hoy 02/05/2024 me ha sido imposible hacer transferencias de salida desde Cetelem. Por la mañana en Atención al Cliente me dicen que hay una incidencia porque no pueden ni acceder a mis datos. Esta tarde vuelvo a llamar y después de decirme que me iban a conectar a una pasarela para identificarme, han cortado la llamada y, tras volver a llamar, no me han atendido. Me han cargado 1,99€ de liquidación de la cuenta corriente y, por lo que he leído en comentarios anteriores, se debe a que moví dinero de cuenta de ahorro y la retrocedí a continuación pasadas las 22:00 horas. Ya sabemos que a esa hora el banco está cerrado y no debemos hacer ese tipo de operaciones. Coincido en que hay que darle un poco de tiempo a la entidad para ver si corrigen estos graves fallos y si no, en mi caso utilizaré la cuenta sólo para los depósitos y el líquido grueso lo tendré en otra cuenta más eficiente como Bank Norwegian, por ejemplo.

lo moviste de la de ahorro a la corriente y acontinuación a la de ahorro otra vez?
y cobran eso pq para ellos el dinero no está en la corriente?

Hola. 
El vínculo "Cuenta corriente" lleva a una página de Open Bank. 🤔🤔

Son cosas de rankia al poner esas palabras. Hya que ganar dinero de alguna forma

Exacto.

Hoy 03/05 siguen sin funcionar las transferencias de salida.  Ésto no es serio Cetelem. Lo dicho, ya lo tengo en cuenta a partir de ahora y mientras no lo arreglen sólo para depósitos. 

Que me van a llamar a ver porque me cobraron 12 centimos jaja. Que no saben. Otra vez hoy tampoco puedo hacer transferencia . Ya la hize por telefono. Voy a esperar pa escuchar la excusa de risa y cierro cuenta

pues entiendo que esto es algo que tendrán que ajustar..
pero vamos.. que entonces dado que lo voy a usar como ahorro solo.. hago las transferencias directamente a la de ahorro..
lo malo es que para sacar el dinero desde la de ahorro creo que no se puede.. que solo recibe pero emite solo a la corriente
en el DB alguna vez he visto fechas de apuntes futuras, pero no he tenido problemas alguno

Me dijeron que me lo vana devolver porque soy cliente de orange . Jajaja.

pero te han dicho a que es debido? si te han cobrado la parte proporcional de la comision que te han aplicado pq patata.. o cual es el motivo

Por hacer transferencia como se ha dicho aqui cuando estan cerrados jjajaja. Es que quien tenga una cuenta con esta gente es para hacerselo ver. Huyaaaan mientras puedan

pero.. si entiendo la situación es pq has transferido algo que tenia fecha de apunte futuro? es decir que estaba pero no estaba? no pq fueran las 22:00h.. si ese dinero llega a estar con fecha anterior entiendo que no hubiera cobrado? es por buscarle una logica
pero.. el resto de bancos hace esto?

Has podido hacerla? A mi me.tuvierom que llamar otra vez pa.pedirme codigo sms para intentar otra vez transferencia . Ni ellos pueden desde dentro. Vaya incompetencia dios mio

Negativo! Acabo de probar y sigue sin funcionar. Me he tenido que buscar la vida haciendo ingeniería financiera para poder pagar mucho dinero en recibos!

A mi me la.acaban de hacer desde 9:30 que se los dije por telefono. Ahora a esperad que me devuelvan los 12 centimos que me robaron