WISE dinero y cuenta bloqueada

Buenos días 
Ir con cuidado con estos y no caer en sus redes.
Recibo un email el día 9 sábado que  Aporte otra vez dni y foto, que ya lo hice cuando la abrí la cuenta hace unos meses y que tengo hasta el 10 domingo para hacerlo y que si no me bloquean cuenta y saldos.
Abro el email el domingo y procedo a enviarles otra vez lo solicitado y si no me bloquean la cuenta.
No me gusta mucho estas maneras y el domingo decido sacar mi dinero por si las moscas......y me encuentro que la cuenta no me deja entrar.
ahí sigue bloqueada, el servicio de atención al cliente es inexistente  e ineficaz, el chat es hablar con un niño de guardería ....
Añado que en mi operativa no hay nada raro...dinero desde mi cuenta en España a ellos y depositar en sus fondos en euros.
Como loco esperando para retirar mi dinero y alejarme de estos piratas...si me dejan 

Hola 
Me ha pasado lo mismo que a ti, me han bloqueado la cuenta en fin de semana de fin de año
No me han dado ninguna explicación y no hay forma de ponerse en contacto con ellos.
Has arreglado tu bloqueo?
Cualquier cosa que me pudieras indicar sería de utilidad 
Gracias 

Hola 
Hice lo que hizo el forero covain que también se la bloquearon ...envíe el dni y la foto sin saber a ciencia cierta si funcionaría.... pero después de bastantes intentos pude entrar.... debe de tener un bug o algo raro..... y me dio tiempo de retirar el dinero de los fondos y sacarlos...... pero vamos no hay ningún tipo de explicación ni contacto.....es un chiringuito ....huye de ellos .. suerte 

Hola Patrico tengo un situación similar, lograste solventar tu situación de alguna manera?