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Bbva Refinanciación sin Respuesta
Hola,
Tengo una situación kafkiana con Bbva.
Una póliza de crédito que venció en Abril 2021 y, desde entonces, venimos intentando renegociar pero, a día de hoy, NADIE nos ha dado una respuesta. Hemos escrito reclamación a Atención al cliente, Defensor del cliente, Banco de España, y seguimos sin respuesta. La oficina local no nos dice nada y además nos han incluido en la cirbe por morosidad.
Hay alguien que pueda decirme a quién podríamos dirigirnos para conseguir una respuesta? No podemos continuar así y no hay manera de conseguir una contestación.
Por favor, si alguien puede ayudarme se lo agradeceré muchísimo.
Gracias
Tengo una situación kafkiana con Bbva.
Una póliza de crédito que venció en Abril 2021 y, desde entonces, venimos intentando renegociar pero, a día de hoy, NADIE nos ha dado una respuesta. Hemos escrito reclamación a Atención al cliente, Defensor del cliente, Banco de España, y seguimos sin respuesta. La oficina local no nos dice nada y además nos han incluido en la cirbe por morosidad.
Hay alguien que pueda decirme a quién podríamos dirigirnos para conseguir una respuesta? No podemos continuar así y no hay manera de conseguir una contestación.
Por favor, si alguien puede ayudarme se lo agradeceré muchísimo.
Gracias