Si le pasa a uno, a dos.... puede ser cosa nuestra. Si le pasa a toda la gente que le está pasando, es suya.
Puede ser que vuelque mal la información, que esté mal programado el campo y cambie el dato, que la ui induzca a confusión, que si hay algun error en algun dato se inicialice incorrectamente en lugar de guardar el valor.... mil cosas