CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

CaixaBank, inmersa en su fusión con Bankia, está dispuesta a hacer valer su política comercial. La entidad ya ha decidido que sustituirá el programa de vinculación de Bankia, Por ser tú, por su equivalente en CaixaBank, Día a Día.

Ambos están dirigidos a los clientes que tienen una alta vinculación con la entidad y están exentos de comisiones de mantenimiento de cuenta corriente, cuota de tarjetas y operaciones básicas, como transferencias y recepción de alertas en el móvil.

Según la entidad, un 75% de los 19,1 millones de clientes de CaixaBank en España están adscritos a uno de los dos programas.

Todavía no está acordada la fecha de la desaparición de Por ser tú. Según fuentes financieras, el momento podría ser en noviembre, cuando está previsto que se produzca la integración tecnológica. Es decir, cuando todos los contratos y datos de los usuarios de Bankia migren a la plataforma de CaixaBank y cambie el IBAN de las cuentas corrientes. Entonces empezarán a funcionar a todos los efectos como una única entidad.

Por ser tú (Bankia) y Día a Día (CaixaBank) son bastante similares. En Bankia, basta con tener una nómina domiciliada de 700 euros, una pensión de 250 euros o una prestación por desempleo de 400 euros y cumplir uno de estos tres requisitos: dos compras mensuales con tarjeta de crédito, tener contratados seguros con una prima de al menos 135 euros/año y 30.000 millones en productos de ahorro (fondos, planes de pensiones o seguros).

En el caso de CaixaBank, la nómina exigida es algo menor, de 600 euros, y la pensión algo superior (300 euros). El programa también exige tener tres recibos domiciliados o realizar al menos tres pagos con tarjetas de CaixaBank Payments al trimestre. Los que no cumplen estas condiciones, pero tienen 20.000 euros en productos de ahorro también disfrutan de cero comisiones.

A pesar de los similitudes, hay cosas que cambiarán para los clientes de Bankia. CaixaBank cobra una comisión de 2 euros por las operaciones de ventanilla que se pueden realizar por Internet o en un cajero automático: pago de impuestos, recibos, transferencias y consultas de movimientos.

CaixaBank, además, cuenta con un número considerable de oficinas que carecen de servicio de caja, las Store. En ellas es imposible realizar operaciones que impliquen movimiento de dinero porque están especializadas en asesoramiento. Ahora mismo son 574, pero su número se va a doblar prácticamente, de forma que 1 de cada 5 oficinas del grupo serán de este tipo.

La red comercial de Bankia estaba muy orientada a los clientes con dificultades para operar por Internet. Contaba, incluso, con una gama de oficinas, las ágiles, específicas para realizar por ventanilla transacciones bancarias muy básicas.

Otra de las particularidades de CaixaBank es que todos los clientes deben bajarse una aplicación móvil específica para autenticar las compras con tarjeta realizadas por Internet, lo que obliga a contar con un smartphone.

Lo más lógico es que los clientes no vinculados de Bankia queden bajo la política de comisiones de CaixaBank, que cobra 240 euros anuales por mantenimiento de cuenta. Es el banco más caro junto con Santander. Bankia aplica un recargo anual de hasta 196 euros anuales. "Los clientes que no están suficientemente vinculados, si quieren trabajar con nosotros, tienen que pagar comisiones porque es la única manera que tenemos para lograr un equilibrio entre costes e ingresos", justificó Gonzalo Gortázar, CEO de CaixaBank, en la presentación de resultados de julio.

La Cuenta On de Bankia, exclusiva para Internet y con cero comisiones, será sustituida por la Cuenta Imagin de CaixaBank, que permite utilizar la tupida red de cajeros del grupo. Pero a diferencia de la Cuenta On, sólo permite operar con móviles y tabletas, no con el ordenador.

Ajuste laboral

CaixaBank firmó con los sindicatos el 1 de julio el mayor ERE de la historia de la banca tras un largo y arduo proceso negociador. Durante el verano se han apuntado unos 1.800 empleados más de las 6.452 bajas que contempla el expediente. La indemnización media por trabajador será de 290.000 euros.


Los tipos negativos 'obligan' a la banca a cobrar por muchos servicios
Los bancos empezaron tímidamente en 2019, y de manera generalizada en 2020, a aplicar comisiones por servicios que durante décadas habían sido gratis en España, como tener abierta una cuenta corriente.
El sector asegura que los tipos de interés negativos no dejan otra alternativa porque van a seguir instalados unos cuantos años más. El BCE cobra una penalización del -0,5% a los bancos por aparcar allí su liquidez. Los diez mayores bancos que operan en el país están cobrando un promedio de 140 euros anuales por mantenimiento de cuenta si no tienen la nómina domiciliada. El más barato es Bankinter (45 euros/año).
Además cobran unos 30 euros como cuota de renovación de las tarjetas de débito. En varias entidades, ni siquiera con la nómina es suficiente. Como mínimo exigen una operativa mínima con tarjetas. Algunas piden también seguros y/o una inversión mínima en fondos de inversión. La banca está echando a los clientes menos rentables y su punto de destino suelen ser los bancos puros digitales, que no suelen cobrar recargos. La Cuenta Naranja de ING sí lo hace, pero solo si el saldo es superior a 30.000 euros. En la banca tradicional hay producto libres, como la Cuenta Online, de BBVA, y la Cuenta no nómina, de Bankinter (autónomos). Santander retocó en julio el plan comercial diseñado hace un año porque no ha logrado el efecto previsto en sus clientes y ha reducido las exigencias de vinculación del programa One. Ahora basta con la nómina y domiciliar tres recibos. Antes obligaba a tener contratado un producto de financiación, inversión o ahorro."

 La Cuenta On de Bankia, exclusiva para Internet y con cero comisiones, será sustituida por la Cuenta Imagin de CaixaBank, que permite utilizar la tupida red de cajeros del grupo. Pero a diferencia de la Cuenta On, sólo permite operar con móviles y tabletas, no con el ordenador. "

A los clientes de Bankia ON los pasan a Imagin, pero con acceso también por CaixabankNow.