Problemas para acceder - ING

Hola quisiera saber si ahi alguna forma de entrar a la app por aue ase dos dias que lo intento y me dice que me a mandado una clave al correo y no aparece por que cambie el numero pero el correo es el mismo y no puedo acceder a mi cuenta  

Hola @marlon84 , 
¿pudiste acceder? A mí me ha apsado alguna vez también con ING, pero siuelen ser fallos técnicos de la web y vuelve a estar disponible en cuestión de horas. 
Un saludo! 

A mí me ocurre al intentar acceder a la web. Me dice que me han enviado una notificación a la app del móvil para confirmar que soy yo y la notificación no me llega. puedo acceder a la app pero desde hace varios días imposible entrar a la web.

Hablé con ellos y me dijeron que en unos días habrá nueva actualización de la app, pero estar mínimo una semana sin poder operar en la web empieza a hacerme dudar de la continuidad con ellos.

Hace varios días que al intentar entrar por la app me sale un mensaje diciendo que tengo que actualizarla y no me deja entrar.
Vuelvo a intentarlo y me deja, pero va muy mal y más de una vez tengo que operar por la web.
Voy a play store y compruebo que tengo la última versión, la 2.6.4
He escrito a androidsuppot1@ing como me indica el aviso, pero de momento nada.
Os pasa a alguno?

Me pasa exactamente lo mismo. Lo raro que mi mujer tiene el mismo móvil y le funciona sin problemas.

Igual será cuestión de borrar e instalar de nuevo la aplicación.

Si, mi mujer tampoco tiene problemas.
Aún no he borrado cookies y reinstalado porque no sé si perderé cuentas frecuentes, alertas y cosas así.
Esperaré unos días a ver si me contestan y si no tendré que hacerlo.
Gracias

Perdonad que me meta, que no tengo idea del tema y sólo quiero comentar una cosa que comentas.

Si borras cookies, datos y eso, lo que puedes perder es el usuario y/o contraseña de la app si los tienes guardados, las credenciales de acceso, vamos.

La agenda de cuentas favoritas, alertas y demás cosas están en la configuración de tu área de cliente, no se debería borrar.

Gracias

Me han contestado de support@ing.
Que si persiste el problema: borre caché y datos, desinstale, reinicie el teléfono y vuelva a instalar. Nada original.

Hoy se ha actualizado la aplicación de ING a la versión 2.8.2. Al menos en Android.

Mi gozo en un pozo... Ayer desinstalé la aplicación, la volví a instalar y hoy mismo me ha dado el mismo fallo.

Hoy he actualizado la app y no me funcionaba (tampoco me funcionaba la anterior).
He desinstalado, he reiniciado el teléfono y he vuelto a instalar y ahora parece que va bien.
Como decía un compañero unos mensajes más atrás, no he perdido datos de cuentas frecuentes, alertas etc que tenía.

Ya ni por la app ni por la web.
Estoy llamando al 91 206 66 66 y tampoco me lo cogen. Veremos...

He vuelto a llamar, me lo han cogido y parece que se ha arreglado. A ver si dura.

 Si he podido entrar, menos mal.