¿Cómo no perder la acción del Santander? - Cuentas Bancarias

Hola,

Partiendo de que lo que planteo es más por principios que por la ganancia/pérdida que representa, expongo el caso:

Resulta que hace meses un familiar cerró su Cuenta 123 y la comercial que le atendió vinculó el abono del dividendo a mi Cuenta 123 (donde se encuentra como autorizado).

Antes de ir a cerrar mis cuentas, tanto el familiar como yo solicitamos traspasar cada acción a nuestras respectivas carteras de valores en ING (petición de ING a Banco Santander).

En mi caso, fue aceptada cobrándose unos 0,02€. En el caso del familiar fue denegado el traspaso, volviéndolo a solicitar.

Llegado el día del cambio de condiciones de la Cuenta 123, ambos vamos a la oficina donde nos atiende otro comercial indicando que da traslado de la incidencia y procedo a cancelar mis cuentas.

El problema radica en que las peticiones de traspaso son continuamente denegadas y ahora nos indica que el familiar debe tener una cuenta vinculada para poder realizar el traspaso. Entiendo que para poder cobrar los 0,02€. Algo que podían haber hecho en las peticiones anteriores de traspaso.

Por tanto, ¿se os ocurre alguna forma de sacar la acción dignamente y sin tener que abrir una cuenta donde cobren algún tipo de comisión? La venta de la acción supone mayor coste. Me suena la existencia de algún tipo de cuenta exclusivamente para el cobro de los dividendos y que no tiene coste, pero no lo sé con certeza.

Muchas gracias de antemano. Lo hago para ayudar a que el Santander cumpla con el regalo a bombo y platillo de la acción (ironía).