Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Después de tres semanas desde mi alta sigo sin recibir la tarjeta de débito a mi domicilio. He contactado con ellos por whatsapp, método que me valió en mis dificultades con el alta, pero en esta ocasión se limitan a remitirme a su teléfono de atención al cliente donde dicen que podrán ordenar un reenvío.

Pues nada, les llamo, y me dicen que están teniendo retrasos, y me dan dos posibles soluciones, que vaya a mi oficina y ellos me gestionaran el envío en cuatro o cinco días, lo cual no me vale pues está lejos, y la otra esperar unos días más, y si sigue sin llegarme ellos me la bloquean y vuelven a ordenar el envío, pero que ellos no tienen acceso a ver si me la han enviado ya, ni nada relacionado con el "posible" envío.

Pues estoy como otros, sin recibir la tarjeta de débito desde hace 15 días. Yo la contraté la cuenta por sucursal ya que estaba en la base de datos y la app no me lo impedía. El gestor que me atendió me dijo que en 3 o 4 días la recibirían la tarjeta en la sucursal. Pasadas dos semanas me puse en contacto con la sucursal y según les han dicho desde el departamento de tarjetas que se han quedado sin plásticos y tardarán unos días en recibir nuevos lotes para estampación.

Mi opinión es que me parece muy fuerte que ocurra esto, si es que es cierto. ¿Ningún cliente en Ibercaja puede renovar sus tarjetas? Me parece un poco raro...

Me da a mí que el gestor que te atendió te ha mentido.. que se han quedado sin plásticos?? Si es verdad mal por tercermundista y si es mentira peor por trileros.

Da por hecho que es mentira, typical Ibercaja.

Yo también estoy igual, llevo desde el 1 de febrero esperando que me llegue la tarjeta... Si la semana que viene no me llega, cancelación de cuenta y a otro sitio.

Te has hecho cliente de Ibercaja por sus tarjetas?, es que no te entiendo muy bien esa prisa por las tarjetas. En mi caso han tardado 15 días, pero vamos, que podían haber durado tres meses en mandármela. Para lo que la voy a usar!!!, no será por falta de plásticos, hoy tenemos a patadas

Hola Pavidi, no lo he hecho por las tarjetas. En mi día a día utilizo N26 y no necesito más. Simplemente me da la sensación de falta de seriedad cuando me dicen que en 5 días tendré la tarjeta en casa y pasadas 2 semanas no me ha llegado. No basta con decir que eres un banco serio, hay que demostrarlo.

Un saludo.

Bueno, es un criterio. Yo la seriedad la mido con otros parámetros. La mido según el beneficio que saque con ellos. A mayor beneficio,...mayor seriedad!!

Algunos parecen tener un problema conceptual. No es lo mismo seriedad que rentabilidad.

Un banco serio es el que te inspira confianza para trabajar con él en el día a día. Un banco rentable es el del ahorro.

Se puede ser rentable y ser poco serio, y a la inversa. Puesto que es un banco que para ser rentable exige domiciliación de nómina, debería ser también serio en su proceder.

Confirmo lo mismo, cuenta abierta en sucursal el 28/01 y sin recibir la tarjeta que ha de llegar a la sucursal, llame el jueves y no sabían el porque quedando en que me llamarían para decirme algo

Saludos

Yo abrí la cuenta el mismo día y llegó el viernes. No te preocupes, ya te la mandarán. Que prisa tienes?. 

Ah sí!!

Menos mal que has venido a explicarlo. Ya me quedo mas tranquilo. De todas formas,... tu sigue con tu seriedad que te va muy bien,.... que yo seguiré con la mía.

me sorprende estos retrasos en los que abristeis la cuenta en oficina.

yo la recogí el jueves pasado. justo 1 semana después de abrir la cuenta, tal y como me habían dicho en la oficina (ni siquiera llamé para asegurarme de que les había llegado).

es decir, lo de que se han quedado sin plásticos para estampar va a ser que no...

Yo también recogí la tarjeta de débito en la oficina a la semana de haber abierto la cuenta.

Yo la abri en diciembre y tenia la tarjeta en casa a los 2 dias, pero un familiar la abrio en enero y le ha llegado hace unos dias, estan con retraso.