Os cuento mi experiencia en EVO. Llevo un año con ellos y salvo por lo de la gratuidad de mantenimiento, tarjetas, estoy muy decepcionado
Esta tarde al intentar acceder a través de la web a mi cta, me encuentro con que no hay manera de entrar. Puesto en contacto con EVO reconocen que hay una incidencia y me proponen enviarme otra clave. Lo hacen y al intentar entrar, más de lo mismo. Vuelta a llamar, me dan otra y por segunda vez nada de nada. Llamo una tercera y vuelta a suceder. Me dicen que ya no me mandan más claves porque ya se ha bloqueado tres veces, que envíe un correo contando el problema a una dirección de evo y que lo mismo hasta el lunes (es decir el puente completo) estoy sin solución, que muchas disculpas y bla bla bla.
Total que siguiendo las instrucciones de los operadores de Evo al pie de la letra han conseguido que ahora ya no pueda acceder ni a través de la app del móvil (que sí funcionaba, no así la web)
En este momento después de varias horas ni han contestado al correo que ellos mismos me dijeron que enviara, ni tengo acceso a la cta. Me parece una vergüenza, sobre todo que un banco online, sin oficinas físicas te deje tirado de esta manera. Ya estoy por supuesto estudiando irme a otro con mi nómina, recibos, etc...... Pero cada vez hay menos alternativas y casi ninguno que funcione como es debido. Espero haber aclarado las cosas a quien esté tentado de abrir en Evo una cta.
Saludos
Edito: Después de dos horas he vuelto a llamar y han reconocido que tienen una incidencia que no saben cómo resolver, al menos de momento, pero han vuelto a enviarme una clave y he conseguido la conexión a través de la app del móvil. Pero lo dicho: una vergüenza.
